上周跟几个做HR的朋友喝酒,聊起最近那个大厂裁员潮。大家都不说话,只喝酒。其实我心里清楚,现在这行情,企业想招人难,求职者想找工作更难。这时候,很多人问我,要不要搞个垂直领域的招聘平台?我说,别闹了,除非你想烧几千万去填无底洞。
但如果你真心想做点实事,建设人才网站这事儿,真不是写几行代码、买个服务器就能搞定的。我见过太多所谓的“智能匹配”,其实就是关键词堆砌。你搜个“Java”,出来一堆五年经验的,其实连个Hello World都写不利索。这种平台,除了浪费流量,没半点用处。
真正的好平台,得有“人味”。
我有个朋友老张,他在二线城市做了个本地服务业招聘的小圈子。没搞什么高大上的APP,就是搞了个简单的网页加微信群。他做了一件事:人工审核。每个入驻的餐饮店老板,他都要去店里吃顿饭,看看后厨干不干净,看看服务员笑不笑。然后,他在网站描述里写:“老板是个实在人,虽然话少,但从不拖欠工资,逢年过节发月饼。”
你看,这就叫洞察。求职者怕什么?怕画大饼,怕老板是个混蛋。老张的网站,建设人才网站的核心,不是技术,是信任背书。
数据不会撒谎。老张那个小站,转化率比那些大厂平台高出了三倍不止。为什么?因为信息不对称被打破了。大厂平台给的是冷冰冰的JD(职位描述),老张给的是活生生的人。
再说说技术层面。很多创业者一上来就搞AI算法,搞大数据画像。我劝你省省吧。对于中小型企业,甚至对于很多蓝领岗位,算法根本算不出一个人靠不靠谱。你算法能算出一个人加班狠不狠吗?算不出。但你能通过面试时的眼神,通过前同事的一句闲聊,算出来。
所以,建设人才网站,第一步不是写代码,是定规则。
我见过一个失败的案例。有个团队想做一个“高端猎头”模式的网站,搞会员制。结果呢?用户付了钱,发现匹配的全是些挂羊头卖狗肉的中介。三个月后,平台死翘翘。为什么?因为违背了人性。用户要的是效率,不是被收割。
反观那些活得好的垂直招聘平台,比如某些专注于设计师、程序员的小众社区,他们做对了什么?他们允许用户展示作品集,允许用户写“求职信”而不是冷冰冰的简历。他们允许HR在后台看到候选人的真实评价,而不是经过修饰的标签。
这里有个细节,很多同行忽略。就是“反馈机制”。在老张的平台上,求职者面试完,可以匿名给老板打分。老板也可以给求职者打分。这就形成了一个闭环。虽然刚开始数据少,但每一个评价都重如千钧。这种粗糙的真实感,比任何精美的UI都打动人。
当然,我也不是全盘否定技术。技术是用来提效的,不是用来装逼的。比如,简单的地理位置筛选,比复杂的算法推荐更实用。比如,一键发送微信,比发邮件更高效。
最后,说点掏心窝子的话。做建设人才网站,别想着垄断市场。你垄断不了。你要做的是在一个细分领域,做到极致的透明和真实。哪怕你只有1000个用户,只要这1000个人都信任你,觉得在你这儿能找到靠谱的工作或靠谱的员工,你就赢了。
别去碰那些巨头看不上的脏活累活。去聊聊那些被算法忽略的人。去听听那些HR的吐槽。去看看那些求职者的焦虑。把这些情绪、这些细节,揉进你的网站里。
这才是建设人才网站该有的样子。不是冷冰冰的代码堆砌,而是有温度的连接。
别嫌我说话直。这行水太深,浑水摸鱼的日子到头了。要想活下去,就得把腿沾满泥巴,去干那些真正解决痛点的事。
记住,用户不傻。你糊弄他们一次,他们就永远离开。你真诚一次,他们可能就会带朋友来。
这就是我的经验,没那么多高大上的理论,全是血泪换来的教训。希望能给想入局的朋友提个醒。路还长,慢慢走,比较快。