今天聊点实在的。
不聊技术,聊人性。
我在这一行摸爬滚打15年。
见过太多奇葩客户。
方案改到第8版。
最后说预算不够。
这种时候,最头疼的就是尾款。
发函吧,怕得罪人。
不发吧,自己白干。
我试过很多方法。
最后发现,态度要硬,语气要软。
这才是王道。
先说说我的真实经历。
去年有个做餐饮的朋友。
说要做个高端官网。
报价8000,他砍到5000。
我心想,赚个辛苦钱吧。
干了一半,他消失。
微信不回,电话不接。
我急得满嘴起泡。
后来我整理好所有聊天记录。
还有他确认过的设计稿。
直接发了一份正式的函件。
不是那种骂人的话。
而是列清楚时间节点。
还有合同条款。
第二天,钱就到了。
你看,讲道理比讲感情有用。
很多新手建站公司。
不敢催款。
怕客户觉得小气。
其实,你越客气。
对方越觉得你好欺负。
这时候,一份专业的网站建设催款函。
就显得尤为重要。
它不是威胁。
而是提醒。
提醒对方履行契约精神。
我在行里混久了。
总结出一套话术。
大家可以参考一下。
首先,不要一上来就骂人。
先礼后兵是传统美德。
你可以说:“王总,您好。
关于咱们那个网站项目。
目前进度已经到验收阶段。
根据合同约定,尾款应该今天结清。
麻烦您安排一下财务。
谢谢配合。”
看,多客气。
但意思很明确。
该给钱了。
如果对方装傻。
那就升级语气。
加上一些后果。
比如:“如果本周内未收到款项。
我们将暂停服务器续费。
或者停止后续维护服务。
这对咱们双方的合作都不利。
希望能尽快解决。”
这时候,对方通常就会慌。
因为网站停了。
他的生意也受影响。
再说说价格问题。
很多人觉得建站便宜。
其实人工成本很高。
一个合格的建站团队。
包括设计、前端、后端。
还有测试。
一个月的人力成本。
好几万块。
你收他5000。
连电费都交不起。
所以,不要为了接单。
随意压低价格。
一旦价格低了。
后期催款就更难。
因为你觉得理亏。
对方觉得你赚多了。
这种心态很难扭转。
所以,报价要合理。
合同要严谨。
这是前提。
还有,别信口头承诺。
很多客户说:“你先做着。
做好了再给钱。”
千万别信。
一定要签合同。
哪怕是个简单的电子协议。
也要写明付款节点。
比如:预付30%。
中期40%。
验收后30%。
这样你手里有筹码。
对方也不敢乱来。
我见过太多案例。
因为没签合同。
最后扯皮半年。
钱没拿到。
还搭进去一堆时间。
得不偿失。
最后,心态要稳。
催款是商业行为。
不是个人恩怨。
你提供劳动。
他支付报酬。
天经地义。
不要觉得不好意思。
真正尊重你的人。
会按时付款。
那些赖账的人。
本来就不值得你深交。
所以,发函的时候。
不用带情绪。
冷冰冰地列事实。
最有效。
记住,你的时间也是钱。
别浪费在烂人身上。
总之,建站这行。
技术是基础。
沟通是关键。
催款是保障。
三者缺一不可。
希望大家都能顺利收款。
早点下班。
回家陪陪家人。
这才是正经事。
别为了几块钱。
气坏身体。
不值当。
本文关键词:网站建设催款函