做建站这行,我摸爬滚打十五年了。
见过太多刚入行的小兄弟,
一头扎进去,晕头转向。
今天咱不整那些虚头巴脑的大道理,
就聊聊实在的。
很多老板招销售,
以为会说话就能成单。
其实大错特错。
你连服务器是啥都不知道,
客户问一句“SSL证书怎么配”,
你就哑火了。
这单子能成?
做梦呢。
所以,网站建设业务员培训,
真不是让你背话术。
是要让你懂技术底线。
比如,客户非要做一个像淘宝那样的商城。
你咋回?
直接说做不了?
那是蠢。
你得说,这种级别的需求,
得用成熟的SaaS或者定制开发,
预算至少得二十万起步。
要是你报价两万,
最后交付不了,
还得赔钱又丢人。
这就是专业度的差距。
我带新人,
第一件事不是让他打电话,
是让他看后台。
让他自己注册个域名,
买个虚拟主机,
把WordPress装上去。
折腾两天,
他才知道,
原来改个字体颜色,
后台里要调半天。
这就叫体验。
只有你自己弄过,
给客户报价时,
心里才有底。
不然客户问“加个功能多少钱”,
你瞎报个价,
要么吓跑客户,
要么亏本干活。
再说说沟通。
很多新人说话太“技术”。
张口闭口“响应式布局”、“SEO优化”、“数据库冗余”。
客户听得云里雾里,
只想问:“这网站能卖货不?”
“手机上看清楚不?”
你得把技术语言翻译成大白话。
告诉他,
“响应式”就是电脑手机都能看,
不用专门做两个版,
省钱。
“SEO优化”就是让百度更容易搜到你,
不用天天花钱买广告。
这样客户才听得懂,
才觉得你靠谱。
还有报价单,
千万别只写个总数。
得拆细。
设计费多少,
开发费多少,
服务器每年多少钱,
维护费多少。
客户不是傻子,
你越透明,
他越信任。
有些同行,
故意漏掉“续费”这一项,
低价切入,
后期疯狂加价。
这种套路,
玩不长久。
咱做十五年,
靠的是回头客。
你坑他一次,
他以后再也不找你,
还到处说你坏话。
这账,
得算清楚。
另外,
售后服务这块,
很多业务员不管。
觉得签单就完事了。
大错特错。
网站上线只是开始。
客户不懂技术,
改个图片都不会,
你得教他。
或者提供代维护服务。
这其实是个长期的收入来源。
一年收个几千块维护费,
一年下来,
也是笔不小的数目。
比开发一个新网站容易多了。
所以,网站建设业务员培训里,
一定要强调售后意识。
要把客户当成朋友,
而不是猎物。
最后,
给想入行的朋友提个醒。
别急着接单。
先把自己练好。
多去对比几家同行的网站,
看看人家怎么做的,
怎么报价的。
多去跟老销售聊天,
听听他们怎么搞定难缠客户的。
这行,
经验值比学历重要。
你懂技术,
懂营销,
懂人性,
这单子,
就跑不了。
要是你觉得还是有点懵,
不知道从哪下手。
或者公司想搞内部培训,
没头绪。
可以来找俺聊聊。
咱不卖课,
就聊聊实战经验。
毕竟,
这行水深,
有人指路,
能少踩不少坑。
别等到签了单,
才发现自己搞不定,
那才叫尴尬。
真心想学的,
私信我,
咱慢慢聊。
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