做建站这行15年了。
我见过太多同行被坑。
也见过太多客户被坑。
最让我生气的,就是那种“一上来就报价”的销售。
客户问个价,他直接甩个数字。
要么500块,要么5000块。
客户懵了。
销售也懵了。
最后单子黄了。
这种傻瓜式销售,趁早转行吧。
今天我就聊聊,关于网站建设的销售技巧。
怎么把天聊死,又怎么把天聊活。
首先,别急着报价。
很多新手销售,拿到需求就想报价。
这是大忌。
你连客户是卖什么的都不知道。
你连他的目标用户是谁都不清楚。
你怎么报价?
瞎报吗?
报高了,客户跑。
报低了,你亏本。
我有个老客户,开餐饮店的。
他想要个高大上的官网。
我问他,你的客户主要在哪?
他说,附近3公里。
我说,那你搞个什么国际范官网?
你搞个微信小程序,或者大众点评页面,更实在。
结果他听了我的建议。
没花几万块建站。
花了2000块做了个简单的H5。
转化率反而高了3倍。
这就是专业。
如果你只会套模板,你永远是个美工。
如果你能帮客户省钱,还能赚钱,你才是顾问。
其次,要懂一点技术,但别炫技。
很多销售,满嘴都是HTML5、CSS3、响应式网站设计。
客户听得云里雾里。
其实客户不在乎你用什么技术。
他在乎的是,手机上看清楚吗?
加载速度快吗?
百度能搜到吗?
你要把这些技术术语,翻译成大白话。
比如,不要说“我们采用响应式网站设计”。
要说“不管客户是用苹果还是安卓,打开网页都整齐好看,不用缩放”。
不要说“我们做了完善的网站SEO优化”。
要说“我们帮你把标题和关键词都设好了,客户搜相关词,更容易找到你”。
这才是客户想听的。
我见过一个同行,跟客户聊了半小时代码。
客户最后说,我不懂,你直接告诉我多少钱。
同行说,5万。
客户说,太贵了,滚。
这就是不懂沟通。
再者,一定要展示案例,但要讲对故事。
别光扔一堆截图。
客户懒得看。
你要讲故事。
“这个客户,以前没网站,每月只有10个咨询。
做了网站后,加了SEO优化,现在每月有50个咨询。
而且,因为是响应式网站设计,手机访客占比从20%涨到了60%。”
有数据,有对比,客户才信。
没有数据的案例,都是耍流氓。
我手里有个案例,是个做装修的。
以前网站丑得像90年代的。
我们帮他改版,注重用户体验。
半年后,询盘量翻了5倍。
这就是效果。
销售不是卖产品,是卖希望。
你要让客户看到,用了你的服务,他的生意会变好。
最后,关于价格,要分层。
别给一个死价格。
给三个方案。
基础版,满足基本展示。
标准版,带SEO,带后台管理。
尊享版,带定制设计,带优先服务。
大多数客户,会选中间那个。
这就是锚定效应。
你要让客户觉得,选标准版最划算。
而不是让他纠结买不买。
我们要引导客户做选择,而不是做判断题。
我讨厌那种只会复制粘贴话术的销售。
我也讨厌那种只会埋头做图,不懂沟通的设计师。
建站,本质是服务。
是帮企业建立信任。
是帮客户获取流量。
如果你只把它当成一个代码工程,那你永远做不大。
你要站在客户的角度,想想他的痛点。
他的网站是不是打不开?
是不是太丑吓跑客户?
是不是搜不到?
解决这些问题,才是核心。
关于网站建设的销售技巧,归根结底,就是真诚。
别忽悠。
别吹牛。
用你的专业,帮客户避坑。
帮客户省钱。
帮客户赚钱。
当你真心为客户着想时,单子自然就来。
别总想着怎么从客户口袋里掏钱。
要想怎么帮客户把钱赚回来。
这才是长久之计。
这行水很深。
但水清则无鱼。
你越透明,客户越信任。
你越专业,客户越依赖。
别再搞那些虚头巴脑的套路了。
老老实实做内容,老老实实做服务。
这才是王道。
希望这篇关于网站建设的销售技巧,能帮你少踩几个坑。
多成几个单。
共勉。