干建站销售这些年，到底网站建设销售做些什么工作？别被忽悠了
本文关键词：网站建设销售做些什么工作
说实话，刚入行那会儿，我也觉得做网站建设销售就是天天打电话、发微信，把那些还没想清楚的客户忽悠下来，签个单拿提成完事。那时候年轻，觉得这行水很深，其实现在干了七年，回头看，这行水确实深，但主要是深在人心和细节里，而不是深在怎么骗人。
很多人问我，网站建设销售做些什么工作？如果你只盯着“卖网站”这三个字，那你永远只能是个低端销售。真正的建站销售，其实是半个产品经理，半个技术顾问，还得是个心理大师。
记得去年有个做餐饮连锁的李总找我。他开口就问：“我要个跟某某大牌一样的网站，预算五千。”我当时心里就咯噔一下，这哪是找销售，这是找冤大头。但我没直接怼回去，因为我知道，这时候硬刚只会让他觉得你不懂行。我问他：“李总，您这五千块是想做个展示门面，还是想通过网站搞到更多加盟订单？”他愣了一下，说：“当然是搞订单啊。”
你看，这就是网站建设销售做些什么工作的第一步：挖掘真实需求。很多同行为了拿单，客户说啥就是啥，最后交付时客户不满意，回头骂你骗子。其实，客户自己都不知道他要什么，他们只是想要“好看”、“大气”、“有科技感”。但作为销售，你得把这些虚词翻译成具体的功能模块。比如李总需要的是在线加盟申请入口、门店定位导航、还有后台能随时换海报的功能。
接下来就是最头疼的沟通成本。很多老板觉得建站就是找个模板套一下，两天就能好。这时候你得耐着性子去解释，为什么定制开发比模板贵？为什么我们要做SEO优化？这时候，网站建设销售做些什么工作就体现在你的专业度上了。你得用大白话讲清楚，模板就像租房子，虽然快但改不动；定制开发就像盖房子，虽然慢但结实，而且地基打好了，以后百度收录、排名优化都容易。
我有个客户，之前找别家做了个网站，花了两万，结果上线后连个后台都进不去，图片还全是压缩成渣的。他找到我时，我都替他感到冤。那次我花了整整三天时间，帮他梳理了全站的结构，重新做了代码优化。虽然这笔单子我没从他身上赚到多少钱，但他后来转介绍了三个同行给我。这就是口碑，在建站这行，口碑比广告管用一万倍。
当然，这行也有坑。有时候技术部排期紧，或者设计稿反复修改，销售夹在中间两头受气。客户催进度，技术嫌需求变来变去。这时候，网站建设销售做些什么工作就体现为“情绪管理”和“预期管理”。你不能把技术的抱怨带给客户，也不能把客户的无理要求直接甩给技术。你得做一个缓冲垫，把专业的问题专业化解决，把情绪的问题情绪化忽略。
现在的环境变了，单纯靠信息差赚钱的日子早就过去了。客户都在网上能查到价格，能对比案例。你如果只会报价，那迟早被淘汰。你得懂一点SEO，知道怎么帮客户做关键词布局；你得懂一点用户体验，知道按钮放哪里点击率最高。这些，才是网站建设销售做些什么工作的核心壁垒。
最后给想入行或者正在纠结的朋友几点真心话：
1. 别把客户当傻子。你糊弄他一次，他下次就再也不信你了。真诚是唯一的套路。
2. 技术不懂没关系，但你得懂流程。知道每个环节要多久，知道哪里容易出错，这样你才能帮客户避坑。
3. 售后比售前重要。网站上线不是结束，是开始。帮客户解决后台操作问题，定期提醒他更新内容，这才是长期合作的基石。
如果你正在为找不到靠谱的网站团队发愁，或者对现在的网站效果不满意，不妨聊聊。我不一定是最便宜的，但我一定是最懂你需求的。毕竟，建站这行，信任比黄金贵。
