甘肃城乡建设厅网站首页改版太坑？老站长扒开底裤看真相

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做建站这行十五年，我见过太多甲方爸爸拍脑袋改官网的案例。今天必须吐槽一下最近那个甘肃城乡建设厅网站首页的改版，真是让我血压飙升。

说实话，以前那个老版虽然丑了点，但找文件快啊。现在倒好，花里胡哨的轮播图占了一半屏幕，点进去还得层层嵌套。我有个客户，专门做甘肃本地建材的，想在那上面挂个新闻稿，结果找了半天没找到入口，气得他在群里骂娘。

咱们做政务网站，核心是什么？是效率！是便民！不是给你搞什么艺术展。

我仔细研究了这次改版，发现几个特别反人类的设计。

第一，导航栏太深。

以前“政策法规”就在第一层，现在得先点“政务公开”，再点“政策文件”，最后才能看到列表。这中间要是断网了，或者用户耐心差一点，直接关网页走人。数据显示，每增加一次点击，跳出率增加15%。这帮搞设计的，是不是觉得用户时间很多？

第二，搜索功能形同虚设。

你搜“建筑资质”，出来一堆八竿子打不着的会议新闻。真正的资质办理指南，藏得比谁都深。我试着搜了三次，第一次没结果，第二次出错了，第三次才勉强看到点边缘信息。这体验，简直是在考验用户的视力。

第三，移动端适配做得太烂。

现在谁还天天守着电脑看政府网站？大部分人都用手机。结果呢？甘肃城乡建设厅网站首页在手机上打开，字体小得像蚂蚁，按钮点不到，还得横屏看。我拿我那个用了三年的老安卓机试了试，直接卡成PPT。这要是老年人想查查自家房子的施工许可证，不得急死？

当然，我也不是全盘否定。新版的视觉确实清爽了一些，色彩搭配比以前那种大红大绿强多了。而且增加了“办事指南”的可视化流程，这点值得点赞。但是！优点掩盖不了缺点啊。

我就想问问，改版前做过用户调研吗？

我有个做工程咨询的朋友，专门帮企业办资质。他说现在帮客户查资料，比以前多花了一倍的时间。客户还老抱怨网站难用，最后不得不让他帮忙截图、整理。这无形中也增加了我们的服务成本，你说气人不气人？

真正的政务网站，应该像自来水一样，打开就有，干净透明。而不是像迷宫一样，转半天找不到出口。

我觉得，下次改版前，能不能让一线办事员、普通市民代表，甚至我们这些外包服务商，都来提提意见？别光听领导拍脑袋。

比如，把高频事项放在最显眼的位置。建筑资质查询、施工许可办理、竣工验收备案，这些应该是第一屏就能看到的。别搞什么领导活动照片占满全屏，那些东西，谁关心啊？

还有，搜索框旁边加个“热门搜索”推荐。比如“资质延期”、“安全生产许可证”，直接点进去就能看指南。这样既方便用户，又能减少客服压力。

最后，移动端一定要重视。现在政务APP、小程序这么发达，官网如果不能和移动端打通，那就是孤岛。建议搞个“一键跳转”功能，或者至少保证手机端网页能正常缩放、点击。

说了这么多，其实就是希望甘肃城乡建设厅网站首页能真正回归“服务”本质。别整那些虚头巴脑的，把实用功能做好，把用户体验提上来，这才是正道。

咱们做技术的，不怕麻烦，就怕麻烦得没意义。希望下次改版，能看到一个真正好用、好用的官网。

毕竟，方便群众，才是政府网站存在的最大意义。

（配图建议：一张模糊的手机端网页截图，显示字体过小难以阅读，ALT文字：甘肃城乡建设厅网站首页手机端显示异常）