做这行七年了,见过太多老板花大价钱做个网站,结果上线一个月,连个询盘都没有。老板急得跳脚,问我:“这网站看着挺高大上,咋就不卖货呢?” 我一般就回一句:你那是做展示,不是做营销。今天咱不整那些虚头巴脑的理论,就聊聊怎么通过正确的思路,把网站变成你的24小时金牌销售。
很多人一上来就问:“找个模板套一下行不行?” 行是行,但那是给路人看的,不是给客户掏钱看的。要想真正解决获客难的问题,核心在于理解用户心理。
第一步,搞清楚你的客户是谁,他们在怕什么。
别总想着“我要卖什么”,先想“客户担心什么”。比如你是做工业设备的,客户最怕啥?怕坏了没人修,怕质量不行停产。那你的首页首屏,别放什么精美的工厂全景图,放点实在的:售后服务承诺、客户案例、甚至是老板亲自出镜的短视频,说清楚你能解决什么痛点。这就是在建立信任。信任建立不起来,后面全是白搭。
第二步,布局要像逛超市一样引导视线。
你看超市怎么摆放商品?最显眼的位置放利润高或者引流款。网站也一样。首屏黄金三秒,必须把核心价值抛出来。比如“7天快速发货”、“免费样品试用”。导航栏别搞太复杂,三到五个栏目足矣。很多老板喜欢把公司历程、荣誉资质全堆在首页,客户没耐心看。把这些放到底部或者二级页面。首页只干一件事:引导客户点击“联系我们”或“立即咨询”。
第三步,内容要接地气,别整那些文绉绉的官话。
“我们致力于成为全球领先的解决方案提供商”,这种话谁看?直接说“帮100+企业降低20%能耗”。数据比形容词有力得多。在介绍产品时,多用对比图,多用真实场景照片,少用精修过的渲染图。真实感能拉近心理距离。
第四步,移动端适配必须到位。
现在百分之八十的流量来自手机。你电脑端做得再花哨,手机上字小得看不清,按钮点不到,客户立马关掉。检查你的网站,在手机上打开,看看加载速度快不快,按钮好不好按。这一步做不好,前面功夫全白费。
第五步,留资入口要无处不在,但别烦人。
每个页面底部都要有联系方式,但别搞那种弹窗广告,一进来就弹,谁烦谁。可以在文章结尾、产品详情页右下角,放一个简洁的表单,或者微信二维码。文案可以写:“有疑问?点击这里,3分钟内回复”。降低客户的行动门槛。
我有个客户,以前网站做得跟画册一样,换了思路后,重新梳理了内容结构,把客户案例放在最显眼的位置,并且优化了手机端体验。三个月后,询盘量翻了倍。他跟我说,原来不是产品不好,是网站没把产品的价值讲清楚。
如何设计营销型网站建设,其实不是技术活,而是心理学活。它要求你站在客户的角度,去预判他们的每一步操作。别再把网站当成公司的电子名片,把它当成你的销售工具。
最后想说,建站不是一劳永逸的事。上线后,要定期看数据,哪个页面跳出率高,就去优化哪个。保持迭代,才能在这个竞争激烈的市场里活下来。希望这些大实话,能帮你在迷茫的时候,找到一点方向。记住,好的网站,是帮客户做决定的,而不是让客户猜谜语的。