做建站这行七年了,真没少跟政府单位打交道。
最近有个朋友找我吐槽。
说他们那边那个毕节金海湖新区城乡建设局网站,改得那叫一个头疼。
不是技术难,是需求太飘忽。
今天说要大气,明天说要亲民。
最后做出来的东西,领导不满意,老百姓看着也累。
我今儿个就不整那些虚头巴脑的理论。
就聊聊怎么把这个毕节金海湖新区城乡建设局网站,做得既合规又好用。
先说个大实话。
政府网站跟商业网站不一样。
商业网站看转化率,政府网站看的是啥?
是公信力,是信息发布的及时性,还有那个该死的“适老化”改造。
我上个月刚帮一个区里的住建局做了个类似的毕节金海湖新区城乡建设局网站。
客户第一句话就是:“能不能弄个大字版?”
真的,别小看这个大字版。
现在去办事的,不少都是大爷大妈。
他们眼睛花,手指粗,点那个小按钮,半天点不准。
你想想,要是他们因为找不到入口,跑断腿,这责任算谁的?
所以,我在设计那个毕节金海湖新区城乡建设局网站的时候,特意把字体调大了两号。
导航栏也简化了。
别搞什么下拉菜单,一层层找,谁受得了?
直接平铺,最核心的三个功能:信息公开、办事指南、互动交流。
这就够了。
再说说内容。
很多领导喜欢往网站上堆新闻。
今天领导开会,明天领导视察。
说实话,除了内部人,谁看那个?
老百姓关心的是啥?
是我家隔壁那条路什么时候修?
是那个小区的房产证怎么办理?
是那个违章建筑怎么举报?
我在做那个毕节金海湖新区城乡建设局网站的时候,把“办事指南”放在了最显眼的位置。
而且,我把那些复杂的流程图,全做成了漫画式的。
什么“第一步带身份证”,“第二步去三楼”。
配上简单的箭头,一目了然。
有个大爷看完说:“哎哟,这个好,以前那个字太小,跟蚂蚁似的。”
你看,这就是用户思维。
还有那个互动板块。
以前很多网站弄个留言板,半年没人回。
这就很尴尬。
这次我给那个毕节金海湖新区城乡建设局网站加了个实时反馈机制。
只要有人提问,后台立马弹窗提醒。
要求24小时内必须回复。
哪怕只是说“已收到,正在核实”,也比不回强。
这就叫态度。
另外,别忘了移动端适配。
现在谁还天天抱着电脑?
大家都拿着手机。
那个毕节金海湖新区城乡建设局网站,如果在手机上看着别扭,那基本就废了一半。
我特意用了响应式设计。
不管你是iPhone还是安卓,屏幕大小怎么变,布局自动调整。
图片不拉伸,文字不重叠。
这点技术活儿,虽然基础,但真的能省不少麻烦。
再提个醒。
网站上线不是结束,是开始。
很多单位建完网站,就扔在那儿不管了。
结果呢?
链接失效,图片裂开,信息滞后。
这就成了“僵尸网站”。
以后检查,一查一个准。
所以,维护很重要。
那个毕节金海湖新区城乡建设局网站,我们约定好,每周更新一次动态。
每月做一次数据备份。
每季度检查一次安全性。
别嫌麻烦,这是保命符。
最后说点心里话。
做政府网站,真的挺磨人的。
你要懂技术,还要懂政策,更要懂人性。
但当你看到老百姓因为你的网站,少跑了一趟腿,少问了一句话。
那种成就感,是赚多少钱都买不来的。
所以,别把毕节金海湖新区城乡建设局网站当成一个任务。
把它当成一个窗口。
一个展示城市温度,解决百姓困难的窗口。
这样想,心里就踏实了。
希望这篇大白话,能帮到正在头疼的你。
要是还有啥不清楚的,随时留言,咱接着聊。