本文关键词:网站建设的销售怎么做
做网站建设这行,你是不是特烦那种一上来就问“做个官网多少钱”的客户?或者更惨,聊了半个月,最后人家拿着你的方案去找隔壁报价低两万的同行下单了。心里憋屈不?太憋屈了。我干这行五年,见过太多同行被坑,也见过不少新人因为不会聊单子,最后只能去拼低价,卷得死去活来。今天不跟你扯那些大道理,就聊聊网站建设销售怎么做,怎么把那些看似没戏的单子拿下来。
首先,你得明白,客户买的不是代码,不是HTML,也不是什么高大上的UI设计,他们买的是“信任”和“结果”。很多销售一上来就发报价单,这是大忌。你想想,你去医院看病,医生还没给你把脉,直接给你开药方,你敢吃吗?不敢。所以,第一步不是报价,是问诊。你要像个老中医一样,先问清楚:你这网站是用来干嘛的?是为了展示公司实力,还是为了直接卖货?如果是卖货,转化率怎么算?如果是展示,主要给谁看?是投资人、合作伙伴,还是终端消费者?
我有个客户,做机械设备的,一开始非要搞个花里胡哨的3D展示,预算还得控制在五千以内。我当时就没接,直接告诉他:你这需求跟你的预算不匹配,强行做出来就是个四不像。后来他找了别家,结果网站加载慢得像蜗牛,客户还没看完就关了。过了两个月,他又找回来,这次我直接给他上了个简洁大气的模板,重点突出产品参数和联系方式,报价一万二。为啥敢报这个价?因为我懂他的痛点,他知道之前的教训,也认可我的专业。这就是网站建设销售怎么做的核心:用专业筛选客户,而不是用低价讨好客户。
再说说避坑。很多新人怕客户嫌贵,就拼命加功能,结果把项目搞得复杂无比,最后交付延期,客户还不满意。记住,网站建设销售怎么做?做减法!告诉客户,我们先把核心功能做好,其他的以后迭代。别为了签单承诺那些做不到的事。比如,有些销售为了接单,承诺“包SEO排名前三”,这种话千万别说。搜索引擎算法天天变,谁敢保证?一旦承诺了,后期维护全是坑。你要做的是帮客户规划,而不是画大饼。
还有,价格谈判的时候,别一上来就亮底牌。你可以给三个方案:基础版、标准版、尊享版。基础版就放个模板,便宜,适合预算紧的;标准版加点定制功能,性价比高,大部分客户选这个;尊享版就是全定制,服务到位,价格高。这样客户有选择权,心理上也容易接受。我见过太多销售直接报一个死价格,客户一听贵,立马跑。其实只要话术到位,客户会觉得你贵得有道理。
最后,售后才是王道。网站上线不是结束,是开始。很多销售签完单就不管了,这是大错特错。你要定期回访,告诉客户网站数据怎么样,有没有什么建议。这样客户下次有需求,或者朋友有需求,第一个想到的就是你。网站建设销售怎么做?靠口碑,靠复购。
说了这么多,其实核心就一点:真诚。别装,别忽悠。你懂行,客户能感觉出来。你不懂,装也装不长。
如果你还在为单子发愁,或者不知道该怎么跟客户聊需求,别自己瞎琢磨了。有时候,旁观者清。你可以找我聊聊,我不一定接你的单,但能帮你理清思路,看看你的报价是不是太离谱,或者你的方案是不是没戳中痛点。毕竟,这行水挺深,多个人指条路,总没坏处。有问题的,直接留言或者私信,看到就回。