青岛建设银行股份有限公司网站首页
昨天有个做金融的朋友找我吐槽。
他说他们行的官网改版,
老板盯着看了半天,
最后只说了一句:“不够大气。”
我就想笑。
大气?
客户打开网页,
是想查余额、办业务,
还是来欣赏你的设计美学?
咱们做站点的,
太懂这种痛了。
很多银行领导觉得,
首页就是门面,
必须高大上,
全屏视频,
炫酷特效,
结果加载速度慢得让人想砸手机。
我经手过一个类似的案子。
那家银行也是,
非要搞什么3D全景展示。
结果移动端打开,
加载要十几秒。
后台数据显示,
跳出率直接飙到80%。
这意味着什么?
意味着八成的人,
连页面都没看完就关了。
这钱不是白花了吗?
真正的“大气”,
是让用户在0.5秒内,
找到他需要的功能。
对于青岛建设银行股份有限公司网站首页来说,
核心不是炫技,
而是效率。
你想啊,
一个急着转账的上班族,
或者一个需要查询理财收益的中老年人,
他们没耐心看你的品牌故事。
他们要的是:
登录入口在哪?
网点分布图怎么查?
客服电话是多少?
把这些放最显眼的位置,
比放什么英雄大图都强。
记得去年帮一家城商行优化首页,
我们把原本藏在三级菜单的“个人网银登录”,
直接提到了首屏正中央。
按钮颜色从沉闷的深蓝,
换成了醒目的橙色。
就这么一个简单的改动,
当月在线交易活跃度提升了15%左右。
没搞什么大动作,
就是顺应了人性。
还有,
别忽视移动端体验。
现在谁还天天抱着电脑看官网?
大家都拿着手机。
如果青岛建设银行股份有限公司网站首页在手机上,
字小得要看清眼镜,
按钮点不到,
那这网站就是摆设。
我们要做的,
是响应式布局,
是自适应屏幕。
让大爷大妈也能轻松点击,
让年轻人一眼看懂。
另外,
内容更新要及时。
很多银行网站,
还是几年前的新闻挂在首页。
看着就假,
看着就不专业。
用户会觉得,
这行是不是快倒闭了?
还是没人维护?
信任感,
就是这么一点点流失的。
所以,
别再纠结什么像素级对齐了。
多去听听客服的声音,
看看后台的热力图。
哪里点击多,
哪里停留久,
数据不会撒谎。
如果你也在为青岛建设银行股份有限公司网站首页的转化率发愁,
或者觉得现在的页面虽然好看,
但就是没人用,
不妨停下来想想。
是不是太自嗨了?
建站不是艺术创作,
是商业服务。
解决用户的问题,
才是硬道理。
如果你需要更落地的建议,
或者想看看同行是怎么做的,
欢迎随时聊聊。
别不好意思,
多一个视角,
少踩一个坑。