做建站这行七年了,经手的案子没有一千也有八百。最近有个茂名本地的老板找我,说他们那个茂名市建设银行网站(注:此处指代当地某合作银行或类似金融机构官网,非建行总行)上线三个月了,流量跟死水一样,咨询量更是少得可怜。老板急得直拍大腿,问我是不是SEO做坏了。我打开后台一看,好家伙,典型的“为了建站而建站”,完全没把用户当人看。
咱们说实话,现在做企业官网,尤其是金融类的,光有个漂亮的首页图、满屏的“诚信服务”大字,那是十年前的事儿了。现在的用户,尤其是茂名这边做生意的老板们,耐心极差。你网站打开超过3秒,他直接关掉去隔壁找同行。我那个客户网站,首页加载居然要5秒,图片全是没压缩的原图,这能有好结果才怪。
我就跟他说了,想救活这个茂名市建设银行网站,得动刀子。第一步,砍掉所有花里胡哨的动画和无关紧要的轮播图。把核心业务——比如“企业贷款”、“跨境结算”、“本地惠农政策”这些,直接放在首屏最显眼的位置。别搞什么“点击了解更多”,用户懒得点,直接把入口做大,字写清楚。
第二步,内容得接地气。很多同行喜欢抄总行的通稿,满篇都是“贯彻落实”、“高质量发展”。老百姓看得懂吗?不懂。你得写点实际的。比如,针对茂名荔枝种植户,专门做一个“荔枝贷”专题页,讲讲怎么申请、利率多少、需要啥材料。我帮另一个做建材的客户改过,把“融资方案”改成“买钢材钱不够咋办?3天放款方案”,咨询量直接翻了倍。这就是人话的力量。
第三步,移动端适配必须做到极致。现在茂名这边,谁还天天抱着电脑?都是手机。你网站在手机上排版乱成一锅粥,按钮点不到,字体小得像蚂蚁,这生意还怎么做?我检查了他们的代码,发现CSS样式在安卓和iOS上显示不一致,有些表单提交后没有反馈,用户填了半天,不知道成没成功,这体验简直灾难。
还有个小细节,很多老板容易忽视,就是“信任背书”。金融网站,信任是第一位的。你得把那些资质证书、合作案例、甚至办公室的照片都放上去。别怕麻烦,真实的东西最打动人。我那个客户,最后加上了茂名本地几个大企业的合作截图,虽然打了码,但那种真实感立马就出来了。
改完之后,我盯着后台数据看了两周。第一周,跳出率从70%降到了45%,平均停留时间从15秒涨到了1分半。第二周,咨询表单提交量增加了3倍。老板乐得合不拢嘴,请我吃饭。我说饭就不必了,你把这个茂名市建设银行网站的其他页面也按这个思路改改,别只改首页。
其实,建站不难,难的是懂人性。你站在用户的角度想想,他来找你,是想解决问题的,不是来欣赏你设计的。所以,别整那些虚的。
最后给大伙儿提个醒,别盲目追求“高大上”的设计模板。去问问你的客户,他们最关心啥?把钱花在刀刃上。如果你也遇到网站没流量、没转化的问题,别急着怪算法,先看看自己的网站是不是真的“好用”。
要是你觉得自己的茂名市建设银行网站也存在类似问题,或者不知道从哪下手优化,欢迎随时来聊聊。咱们不整那些虚头巴脑的,直接看数据,直接解决问题。毕竟,生意是做出来的,不是吹出来的。
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