网站建设推销员话术：别再背模板了，教你用这招搞定难缠客户

本文关键词：网站建设推销员话术

做咱们这行十几年了，见过太多同行因为一张嘴就把单子吓跑。客户还没开口问价格，先被你那套“我们拥有行业领先技术”、“全球顶级服务器”给整懵了。说实话，我也烦这种话。客户要的是能卖货的店，不是听你吹牛逼的技术参数。今天我不讲虚的，就聊聊怎么把那些犹豫不决的客户，用真心话聊成铁杆粉丝。

先说个真事。上个月有个做餐饮连锁的老板找我，之前对接过三家公司，人家张口就是“我们要给您做个响应式网站制作，支持多终端适配”。老板直接回了一句：“我店里的服务员都搞不懂手机扫码，你跟我扯什么多终端？”你看，这就是典型的话术错位。这时候如果你还在那背术语，这单必挂。

我当时的做法是，直接打开他的竞品网站，指着屏幕说：“王总，您看这家，虽然设计没咱们精美，但他们的‘在线订座’按钮是不是在您手机上一眼就能看到？咱们做的企业官网搭建，第一步不是好看，是好用。您希望顾客点进来，三步之内能拿到您的联系方式还是菜单？”

这一句，比后面讲半小时代码都管用。这就是网站建设推销员话术的核心：把技术语言翻译成商业利益。

很多新人容易犯的一个错，就是太急于展示专业性。其实客户根本不在乎你是用PHP还是Java，他们在乎的是：这网站能不能帮我省心，能不能帮我赚钱。

这里分享两个实操步骤，大家回去就能用。

第一步，别一上来就报价。先问痛点。你要像老中医一样把脉。问老板：“您现在的获客渠道主要靠什么？百度竞价还是朋友圈？”如果他说靠朋友圈，那你推荐SEO优化网站可能就不太对路，得推那种适合社交分享、加载速度极快的轻量级页面。如果他说靠百度，那咱们再谈关键词布局和SEO优化网站的结构。这一步要是错了，后面全白搭。

第二步，给预期，给案例，别给承诺。别拍胸脯说“保证排名前三”，那是骗人，也是违规。你要说：“我有个做建材的客户，去年这个时候开始做高端定制网站，大概三个月后，自然流量涨了40%左右，当然具体数据得看行业竞争度，但方向是对的。”注意，这里的数据不能太精确，说“40%”比说“42.5%”更可信，因为真实世界哪有那么多精确小数点。

还有个小细节，很多推销员喜欢说“我们免费赠送域名”。其实域名一年才几十块钱，送不送的无所谓，关键是让客户觉得你实在。你可以说：“域名和服务器这些硬成本，我帮您争取个底价，省下的钱咱们花在内容更新上，内容才是网站的灵魂。”

最后，我想说，网站建设推销员话术的最高境界，不是“说”，而是“听”。当你不再想着怎么把产品卖出去，而是想着怎么帮客户解决流量焦虑时，单子自然就来了。

当然，这行也有坑。比如有些客户非要那种flash动画效果，你得委婉劝退，告诉他现在手机浏览器都不支持了，做了也是白做。这时候你的专业建议，反而能赢得信任。

总之，别把客户当傻子，也别把自己当神。就是个帮人修路的人，路修平了，车自然跑得顺。大家在做沟通的时候，多站在对方角度想想，少整点那些高大上的词儿。真诚，才是最大的套路。

希望这些经验能帮到还在一线奔波的兄弟们。如果有遇到特别难搞的客户，欢迎在评论区聊聊，咱们一起参谋参谋。毕竟，这行干久了，靠的不是一个人单打独斗，而是大家互相通气，才能少走弯路。