很多老板刚创业,或者公司刚起步,都会遇到一个挺头疼的问题。就是那个网站,到底归谁管?是行政部?还是市场部?还是干脆让IT部门顺手做了?
说实话,这问题问得挺实在。因为很多传统企业,组织架构没那么细。行政、人事、后勤,有时候都混在一起。你要是直接问行政:“嘿,咱家官网谁负责?”行政大概率会一脸懵。
为啥?因为网站建设,真不是行政的核心业务。
咱们得掰开揉碎了说。行政部是干嘛的?管考勤、管办公用品、管会议室、管后勤安全。他们是公司的“大管家”,保证大家能安安心心干活。但做网站,那是“对外发声”,是搞流量、搞品牌、搞转化的。
这两件事,性质完全不一样。
你要是让行政去搞网站,大概率会出岔子。行政同事可能擅长把公司年会办得热热闹闹,但让他们去懂SEO,懂用户体验,懂代码交互,那真是强人所难。结果就是,网站做得像十年前的模板,丑且难用。
那到底属于哪个模块?
通常情况下,网站建设属于“市场部”或者“品牌部”的范畴。
为什么?因为网站是公司的门面。你发传单,是市场部的事;你打广告,是市场部的事;那你在网上立个招牌,自然也是市场部的事。他们需要懂用户喜欢看什么,懂怎么把产品卖出去。
不过,现实情况往往更复杂。
很多中小企业,没有专门的市场部。这时候,网站的建设就成了一个“跨部门协作”的项目。
我给大家理一理,真实操作中,该怎么分工。
第一步,需求梳理。这步最关键。老板得想清楚,做网站为了啥?是为了展示实力?还是为了直接卖货?如果是为了卖货,那必须得让懂销售的人参与进来。行政这时候可以帮忙整理公司的资质文件、营业执照、发展历程这些基础素材。毕竟,这些资料行政手里最齐全。
第二步,设计与开发。这步千万别让行政插手。找专业的建站公司,或者让技术部出马。这里有个大坑,很多老板为了省钱,找那种几百块包年建站的公司。千万别去!那种网站,不仅难看,还带病毒,后期维护费用比建站费还贵。正规一点的定制开发,价格通常在几千到几万不等,看功能复杂度。别信什么“免费建站”,那都是骗流量的。
第三步,内容填充。这时候行政可以再次发挥余热。比如,公司的员工介绍、办公环境照片、荣誉资质扫描件,行政拍起来最方便。但文案部分,最好还是让业务骨干来写。行政写的文案,往往太官方,没人爱看。
第四步,上线与维护。网站上线后,不是就没事了。需要定期更新文章,修复漏洞。这时候,如果公司有IT人员,就让IT管技术;如果没有,就外包给建站公司,每年付个维护费,大概两三千块钱一年,挺划算的。
所以,回到最初的问题:网站建设属于行政那个模块?
严格来说,它不属于行政的核心职能模块。但在实际操作中,行政往往扮演着“后勤支援”的角色。
你要把行政当成你的“资源库”,而不是“执行者”。
让他们提供素材,协调内部流程,搞定办公电脑和网络环境。至于网站长啥样,怎么卖货,还是得让懂市场、懂技术的人来主导。
别因为怕麻烦,就把网站扔给行政。最后做出来的东西,既丢了面子,又没起到作用,那才是真的亏大了。
记住,专业的事,交给专业的人。行政做好后勤保障,市场部做好冲锋陷阵,这才是正道。
希望这点经验,能帮到你。别纠结了,赶紧去找市场部或者找靠谱的建站团队吧。