做局门户网站建设，为啥你花了几万块还总被说“没重视”？

本文关键词：高度重视局门户网站建设

干这行十五年了，我见过太多老板拍着桌子骂娘：“我明明给了预算，为什么做出来的网站跟十年前的黄页似的？”其实吧，真不是技术不行，是心态没摆正。很多单位做局门户网站建设，心里想的都是“交差”，而不是“服务”。这种心态做出来的东西，用户看着累，领导看着烦，最后只能吃灰。

咱们说点实在的。前两天有个做政务服务的客户找我，说他们那个官网，点击率低得可怜。我打开一看，好家伙，首页堆满了红头文件和会议新闻，字体小得像蚂蚁，找办事入口得翻三页。这哪是网站啊，这是电子档案柜。我跟他说，你们这是典型的“自嗨型”建站。在局门户网站建设这件事上，你得把用户当大爷，把自己当孙子。

我有个老客户，以前也是这毛病。后来他狠心把首页重构了，砍掉了80%的无关新闻，把高频办事服务提到第一屏。结果呢？当月访问量涨了40%，群众打电话投诉说找不到办事入口的，直接归零。这就是对比。你想想，老百姓上网是为了办事，不是为了看你开了多少会。

再说说那个“高度重视”的问题。很多领导觉得，重视就是多放几张领导视察的照片，多写几篇长篇大论的报道。错！大错特错。真正的重视，是把资源倾斜到用户体验上。比如，移动端适配做没做？现在谁还拿着台式机上网？如果手机上看字得放大三次，那这网站就是废的。还有搜索功能，是不是真的能搜到东西，还是搜出来一堆不相关的链接？

我记得有个案例，某局的网站，因为搜索算法太烂，用户搜“社保”，结果出来的是“社保局领导调研”的新闻。这能行吗？用户心里能舒服吗？后来我们给加了智能语义分析，把高频词和办事入口绑定，搜索准确率提到了95%以上。这才是技术该干的事，而不是搞那些花里胡哨的动画特效。

另外，别忽视内容的更新和维护。很多局门户网站建设完，就像孩子断奶，扔在那就不管了。三年前的新闻还挂在首页，这给谁看？给鬼看吗？定期清理僵尸内容，更新权威数据，保持网站的“活性”，这才是对用户负责。我见过一个网站，因为长期不更新，被搜索引擎降权，连首页都搜不到了。这就叫恶性循环。

还有一点，安全！安全！安全！重要的事情说三遍。局门户网站建设，涉及大量公众数据和内部信息，要是被黑了，那可不是丢脸的问题，是责任问题。别为了省那点钱，用那种连个SSL证书都不配的廉价服务器。一旦数据泄露，你哭都来不及。

最后，我想说，局门户网站建设不是一锤子买卖，它是个长期工程。你得有耐心，有诚意，真正站在用户的角度去思考。别总想着怎么应付检查，多想想怎么帮用户解决问题。当你把“服务”这两个字刻在骨子里的时候，你的网站自然就活了。

别总觉得做网站是技术部门的事，其实它是整个单位服务理念的体现。你对待网站的态度，就是对待群众的态度。这点，我想大家都得好好琢磨琢磨。别等出了问题，才想起来补救，那时候黄花菜都凉了。

总之，做局门户网站建设，就得有点“较真”的劲头。较真用户体验，较真内容质量，较真安全防护。只有这样，你的网站才能经得起时间的考验，才能真正赢得民心。别整那些虚的，来点干货，这才是正道。