网站建设方面的销售经验：别整虚的，客户只关心这3点

本文关键词：网站建设方面的销售经验

上周三晚上十点，我还在跟一个做建材的老哥视频。他对面坐着个刚毕业的大学生，正拿着iPad在那画原型图，嘴里全是“扁平化设计”、“交互体验”、“底层架构”。老哥听得直皱眉，最后憋出一句：“我就想让人搜到我，还得能打电话，你那个太花哨，我不懂。”

挂了电话，我点了根烟，心里挺不是滋味。这行干久了，你会发现很多所谓的“专业销售”都在装。他们拿着厚厚的PPT，讲什么微服务、云原生、高并发，客户听得云里雾里，最后只回一句：“太贵了，我再看看。”

其实，网站建设方面的销售经验，核心根本不是技术有多牛，而是你能不能把技术翻译成客户听得懂的人话。

我见过太多同行，一上来就报价。客户问：“做个官网多少钱？”销售回：“看需求，简单的一万，复杂的十万。”这就把天聊死了。客户根本不知道一万和十万差在哪，他只觉得你在坑他。

真正的高手，第一步永远是“问诊”，而不是“开方”。

你得先问清楚他的生意模式。他是卖货的，还是做服务的？如果是卖货，那网站的核心是转化，是购物车好不好用，图片清不清晰；如果是做服务，比如装修公司，那核心是案例展示，是信任感建立。

记得有个做餐饮连锁的客户，非要搞个全屏视频背景，加载速度慢得要死。我劝他别搞，他说别人家都有。我没跟他争辩，直接给他看了后台数据：加载超过3秒，跳出率增加40%。他立马就怂了。这就是网站建设方面的销售经验里的关键——用数据说话，而不是用审美吵架。

第二步，拆解需求，给选项，不给单选。

很多销售喜欢给客户做单选题，要么A套餐，要么B套餐。这太蠢了。你要给三个选项：基础版、标准版、旗舰版。

基础版，只包含必要的信息展示，价格低，适合预算紧的小微企业；标准版，加上SEO基础优化，移动端适配，价格适中，这是大多数客户的选择；旗舰版，包含高级交互、后台管理系统、专属客服，价格高，适合大品牌。

大部分客户会选中间那个。这就是锚定效应。而且，你要明确告诉客户，每个选项里包含什么，不包含什么。比如，标准版不包含复杂的动画效果，如果需要加，得额外收费。这样显得你透明、靠谱。

第三步，也是最重要的一步，售后承诺要具体。

很多客户怕的不是买贵了，而是买完没人管。网站上线了，服务器崩了怎么办？内容填错了怎么改？这些才是客户的痛点。

我在谈单时，从不只说“终身维护”。我会说：“前半年，我们每周帮您检查一次网站安全性，内容更新只要您提供素材，我们48小时内上架。服务器故障，我们2小时内响应。”

这种具体的承诺，比任何华丽的辞藻都管用。客户会觉得，你不是在卖代码，而是在卖一种安全感。

当然，我也踩过坑。以前为了成单，承诺了做不到的功能，结果交付时扯皮，差点丢了客户。从那以后，我学会了“丑话说在前头”。做不到的，直接说不做；能做的，说清楚边界。

现在回头看，网站建设方面的销售经验，其实就是做人。真诚点，别把客户当傻子。他们可能不懂代码，但他们懂生意。你能帮他的生意多赚一块钱，他就愿意为你多付十块钱。

如果你正在为网站转化率发愁，或者不知道该怎么跟客户沟通需求，不妨聊聊。我不卖课，也不搞套路，就是分享点实战里摸爬滚打出来的真东西。有时候，换个角度，问题就解决了。

有问题，直接私信，看到必回。