说句掏心窝子的话,我见过太多老板拿着几百万预算,最后做出来的网站跟个“电子骨灰盒”似的,死气沉沉,还没人看。为啥?因为压根就没想清楚,自己到底需要建设一个什么样的网站。
前两天有个做传统制造业的老哥找我喝茶,一脸愁容。他说:“老张,我花了两万块找了个外包,给我搞了个响应式网站,看着挺高大上,手机电脑都能看。结果呢?上线半年,访客不到两百,咨询电话为零。” 我一看他网站,好家伙,首页是个巨大的轮播图,放的都是些“追求卓越”、“诚信为本”这种放之四海而皆准的废话。底下全是产品参数表格,密密麻麻,连个像样的案例都没有。
这就叫典型的“自嗨型”网站。
咱们得明白,网站不是用来展示你有多牛逼的,是用来帮客户解决问题的,或者是帮你自己搞定流量的。你需要建设一个什么样的网站?答案其实很简单:能转化、好维护、懂用户。
先说转化。很多老板觉得网站好看就行,logo要大,颜色要亮。错!用户进你网站,只想找两样东西:第一,你是不是我要找的那家;第二,我能从你这得到啥。如果你的网站前三屏还在讲公司历史,讲创始人有多励志,那用户早跑了。真实的案例数据表明,超过60%的用户在访问网站的前15秒内就会决定离开。所以,把那些虚头巴脑的愿景给我删了,换上具体的解决方案,换上真实的客户好评,哪怕是一段视频,也比一堆文字强。
再说维护。我见过太多网站,上线那天是最新的,第二天就过期了。新闻栏目三年没更新,联系方式是空的。这种网站不仅没用,还是负资产。它告诉搜索引擎:“这家公司不活跃了”,告诉潜在客户:“这公司可能快倒闭了”。你需要建设一个什么样的网站?一个能随时更新、随时互动的活体。哪怕你每周只发一篇干货文章,或者更新几个最新案例,都比放一堆死页码强。
最后说懂用户。现在的用户,耐心比金鱼还短。如果你的网站加载超过3秒,或者在手机上操作反人类,那你就是在赶客。别整那些花里胡哨的特效,什么鼠标悬停变色的按钮,什么全屏视频背景,除非你是搞艺术的,否则对于商业网站来说,这些都是累赘。我们要的是快,是清晰,是直击痛点。
举个真实的例子,我有个做跨境电商的朋友,以前也搞那种大杂烩式的官网。后来我劝他,干脆砍掉一半页面,只保留最核心的几款爆品,配上详细的测评视频和购买指引。结果转化率翻了一倍。为啥?因为用户不用思考,直接就能买。这就是“少即是多”的道理。
所以,别再纠结什么扁平化还是拟物化,别再纠结用什么技术栈。你需要建设一个什么样的网站?一个能让你睡醒后看到后台有真实询盘,让搜索引擎愿意给你流量,让用户觉得你靠谱且专业的网站。
这玩意儿,真不是靠砸钱就能搞定的,得靠脑子,靠对业务的深刻理解。你要是连自己卖啥、卖给谁、用户痛点在哪都搞不清楚,那就算你把网站做成苹果官网的样子,也没人买单。
最后啰嗦一句,网站是工具,不是艺术品。别把它供在神坛上,把它当成你销售团队里最勤奋、最不知疲倦的那个业务员去培养。让它干活,让它说话,让它帮你赚钱。这才是正道。