很多老板找我做网站,开口就是:“给我整一个高大上的,要那种科技感,颜色要炫酷。”我听着都头疼。你们知道最累的是谁吗?是我。为什么?因为你们只想着前台那张脸有多美,却完全不管后台这副“骨架”结不结实。
我见过太多案例,前台页面做得像苹果官网一样精美,动效满天飞。结果呢?运营人员进去后台,对着密密麻麻的菜单发懵。今天加个产品,明天改个价格,找个入口得点七八次鼠标。最后运营骂街,老板骂我,我骂谁?骂你们当初没提需求。
咱们得说点实在的。网站建设前台和后台设计,从来不是两码事,它们是一体两面。前台是给外人看的,讲究的是“快、准、狠”。用户进来,3秒内找不到他在找啥,直接关掉。这点我深有体会,上次我自己做个小站,加载超过2秒,我都想砸键盘。所以前台的设计,核心是用户体验,是交互逻辑。按钮放哪?字体多大?颜色对比够不够?这些细节决定了转化率。
但后台是给内人用的,讲究的是“稳、简、顺”。后台不是给老板看的,是给每天干活的人用的。如果后台设计得反人类,那这个网站就是个定时炸弹。
记得去年给一家电商客户做改版。前台看着挺简洁,但后台的订单处理流程简直灾难。销售员要手动复制粘贴客户信息,还要在三个不同的页面跳转才能完成发货。那天下午,我坐在他们办公室,看着销售员忙得脚不沾地,满头大汗。我就问:“这系统谁设计的?”他们苦笑:“外包公司做的,说这样显得功能多。”
功能多有个屁用。好用才是王道。后来我们重新梳理了后台逻辑,把高频操作整合在一起。比如,点击一个订单,直接弹出所有需要的操作:打印快递单、标记发货、发送通知短信。一步到位。那天下午,销售员居然提前下班了。这才是设计的价值。
很多人觉得后台随便弄弄就行,反正没人看。大错特错。后台的每一个字段,每一次点击,都在消耗人力成本。网站建设前台和后台设计,必须统筹考虑。前台的数据结构,要能直接喂给后台;后台的权限管理,要能精准控制前台的展示。
别搞那些花里胡哨的。前台要干净,后台要清晰。比如,我在设计后台时,会特意把常用功能放在左侧一级菜单,而不是藏在二级三级里。搜索框要永远置顶,因为找东西太烦人了。还有,错误提示要人话,别写“Error 404”,要写“页面走丢了,请返回首页”。
当然,我也不是完美主义者。有时候为了赶工期,后台的一些边缘功能确实没做到极致。比如那个批量导入功能,偶尔还是会抽风,需要手动核对。这点我承认,有瑕疵。但核心流程是通的,大家用起来不别扭,这就够了。
最后想说,别把网站建设想得太复杂。它就是个工具。前台负责吸引眼球,后台负责高效干活。两者配合好了,网站才能转起来。如果你还在纠结前台用什么配色,不妨多花点时间想想,你的员工在后台操作时,会不会想摔键盘。
毕竟,网站是给人用的,不是给机器看的。网站建设前台和后台设计,归根结底,是为了让人活得更轻松点。这点,比什么都重要。
(配图:一张略显杂乱的办公桌,上面放着笔记本电脑,屏幕上显示着复杂的后台管理界面,旁边是一杯喝了一半的咖啡。ALT: 后台设计复杂导致工作效率低下的场景)