做这行十五年,我见过太多老板砸钱建网站,最后变成“电子垃圾”。
为啥?因为没做调研。
很多人觉得建站就是找个模板套套,改改图,填填字。错!大错特错!
你连自己客户是谁都不知道,网站建出来给鬼看啊?
今天咱不整那些虚头巴脑的理论,直接上干货。如果你正打算搞企业网站建设的调研,这篇东西能帮你避坑,少交智商税。
第一步,先别急着找设计公司。
你先把自己关在屋里,拿出一张纸,一支笔。
问问自己:咱家产品到底好在哪?
是价格低?还是技术牛?或者是服务快?
别写什么“行业领先”、“世界一流”,那是吹牛。
要写具体的。比如“24小时上门维修”或者“终身免费升级”。
这就是你的卖点。
如果你连这个都说不清楚,那你的网站肯定也是四不像。
第二步,去扒竞对。
别光看同行做得好的,要看那些做得烂的。
去搜搜你行业里排名前十的公司。
打开他们的网站,看看他们都在推什么产品。
注意看他们的“联系我们”页面。
如果电话打不通,或者微信二维码是空的,那说明他们服务不行。
这时候,你的机会来了。
你在网站建设的调研里,要把这些痛点记下来。
比如:竞品加载速度慢,你就强调你的速度快;竞品页面花里胡哨找不到重点,你就做极简风格。
这叫差异化竞争。
第三步,搞清楚谁在看你的网站。
这步最关键。
你是做B2B的,还是B2C的?
如果是给老板看,语言要专业,数据要详实,别整那些花哨的动画,老板没那耐心。
如果是给消费者看,图片要美,购买流程要短,别让人填十页表单,谁填谁崩溃。
我在调研时发现,很多传统企业喜欢搞“企业文化墙”。
说实话,客户不关心你老板几岁结婚,也不关心你公司团建去了哪。
客户只关心:你能不能帮我解决问题?
所以,网站建设的调研里,一定要把“用户视角”放第一位。
别自嗨。
第四步,确定功能需求。
别一上来就想要商城、要论坛、要APP。
那是大公司的玩法。
中小企业,先把核心功能做好。
比如:产品展示、在线询价、案例展示。
这就够了。
功能越多,维护成本越高,漏洞也越多。
我在调研中见过太多案例,为了加个“在线客服”功能,花了几万块,结果客服一个月都不回一条消息。
这就叫浪费。
第五步,找对人。
别光看报价单上的数字。
便宜的可能用盗版模板,贵的可能只是品牌溢价。
你要看他们的案例。
让他们拿出最近半年做的、和你行业类似的网站。
打电话问问他们以前的客户,满意度咋样。
这比看效果图管用多了。
最后,我想说句掏心窝子的话。
网站不是一劳永逸的。
建好只是开始。
后续的更新、推广、维护,才是重头戏。
很多老板以为网站建好就万事大吉,等着客户上门。
天真。
现在的流量,都是抢来的。
所以,在做企业网站建设的调研时,一定要把“后期运营”考虑进去。
预留预算,预留人力。
别到时候网站建好了,没人管,成了僵尸站,那就真成笑话了。
记住,网站是你的脸面,也是你的销售员。
别把它当摆设。
好好调研,好好规划。
哪怕预算有限,也要把钱花在刀刃上。
希望这篇东西,能帮你理清思路。
毕竟,咱都是做生意的,每一分钱都得听见响儿。
要是还有啥不懂的,评论区留言,咱接着聊。
别客气,反正我也不收咨询费,就是图个大家别踩坑。
加油吧,各位老板。
这条路不好走,但走对了,真的能省事。
别犹豫,赶紧动起来。
时间不等人啊。