本文关键词:绩效考核表 网站建设
干这行七年了,真见过太多老板在“网站建设”上砸钱如流水,回头一看后台数据,好家伙,跟那死水一样平静。我就纳闷了,这钱烧得挺旺,咋就没个响声呢?后来跟几个老同行喝酒,聊起这个,大家一拍大腿:缺的不是技术,是脑子,更缺的是那套能落地的“绩效考核表”。
咱们说句掏心窝子的话,很多老板觉得网站建完就完事了,那是二十年前的事儿了。现在这环境,网站就是个活物,得喂、得养、还得看它长得好不好看。你招个运营,或者让技术兼着,要是没个明确的“绩效考核表”,这帮人能干出花儿来?大概率就是每天盯着后台发呆,或者机械地发发新闻,连个关键词都不换。
我有个客户,做机械加工的,以前找的建站公司也是吹得天花乱坠,说能引流。结果呢?网站上线半年,零询盘。我接手后,先没动代码,先动的人。我把那个所谓的“运营专员”叫过来,问他:你每天干啥?他说:更新文章。我问:更新啥?他说:公司发啥我登啥。我当时就无语了。这哪是运营,这是搬运工啊。
后来我给这公司重新弄了一套针对“网站建设”后期运营的“绩效考核表”。不再看那些虚头巴脑的PV(页面浏览量),那玩意儿水太大,随便刷刷就几万。我们看的是有效线索转化率和关键词排名稳定性。比如,规定每个月必须针对行业长尾词做至少20篇深度原创,并且要求这些页面在百度前三页要有收录。这就叫把大目标拆成小动作,让员工知道劲儿往哪使。
还有啊,别总想着外包,外包团队那是拿钱办事,没心没肺。你得把核心数据握在自己手里,或者至少让内部团队懂行。我见过一个做餐饮连锁的老板,他把“网站建设”和线下门店业绩挂钩。网站上的优惠券核销率,直接算进网站运营人员的绩效。这一招狠啊,运营为了拿提成,拼命研究用户喜欢啥券,怎么排版转化率最高。这才叫真正的“绩效考核表”驱动业务增长。
当然,这表也不能定得太死板。有些老板喜欢搞那种精确到分钟的打卡式考核,那纯属扯淡。写文章、做SEO优化,那是脑力活,你让他像流水线工人一样干活,他只能给你出垃圾内容。我的建议是,结果导向为主,过程为辅。比如,规定一个月必须产出多少篇高质量内容,必须带来多少自然搜索流量增长。只要结果达标,中间他怎么折腾,随他去。
另外,别忘了技术维护这块。很多网站慢得像蜗牛,用户体验极差,百度蜘蛛都嫌弃。这时候,技术人员的“绩效考核表”就得跟上。比如,服务器响应时间必须控制在多少毫秒内,网站崩溃后的恢复时间不能超过多久。这些硬指标,得写进合同里,写进考核表里。不然出了事,技术跟你说“这是网络波动”,你找谁哭去?
说实话,做“网站建设”这事儿,三分靠技术,七分靠运营,剩下的九十分全在管理。你那个“绩效考核表”要是搞不明白,招再牛的大神也是白搭。大神也得吃饭,也得养家,你得让他看到希望,看到钱,他才会给你拼命。
我见过太多同行,只会做页面,不会做人心。页面做得再漂亮,没人看也是废纸一张。你得把人的积极性调动起来,让每个人都知道自己干的事儿跟公司的钱袋子挂钩。这才是正道。
最后唠叨一句,别指望一劳永逸。市场在变,算法在变,你的“绩效考核表”也得跟着变。去年管的是流量,今年可能就得管转化,明年也许就是管私域沉淀。灵活调整,才是王道。别拿着旧地图找新大陆,那样只会迷路。
希望这点经验,能帮正在纠结怎么搞“网站建设”绩效考核的老板们,稍微清醒一点。别瞎折腾了,先把人管明白,网站自然就活了。