做建站这行七年了,见过太多老板拍脑袋决定,最后后悔拍大腿。
你是不是也遇到过这种情况?
网站做好了,打开一看,跟预想的完全两码事。
或者上线半年,没几个访客,钱打水漂了。
其实问题不在技术,而在沟通。
很多客户觉得,找家公司做个网站,付钱,拿货,完事。
大错特错。
网站建设中销售人员会问客户的问题,才是决定成败的关键。
今天我不讲虚的,就聊聊那些销售必须问、你也必须想清楚的事儿。
第一,你到底是想要个“名片”,还是想要个“赚钱机器”?
很多客户上来就说:“我要个大气的官网。”
大气?大气是个虚词。
你是想展示公司实力,让客户信任你?
还是想通过网站直接拿到询盘,甚至在线成交?
如果是前者,模板站几百块搞定。
如果是后者,那得定制,得懂SEO,得懂转化逻辑。
我有个客户,做工业设备的。
一开始只想做个展示型网站,花了三千块。
结果半年没一个电话。
后来我们重新梳理,把核心产品展示页做成落地页,加了在线客服和表单优化。
三个月后,询盘量翻了五倍。
这就是目标不同,结果天差地别。
第二,你的目标客户是谁?他们在哪?
别跟我说“所有人都可能买”。
这话等于没说。
你的客户是工厂老板?还是采购经理?
他们习惯用百度搜,还是用抖音找?
如果是B2B,他们更看重参数、案例、资质。
如果是B2C,他们更看重图片、评价、促销。
网站建设中销售人员会问客户的问题,必须直击痛点。
比如,你的客户喜欢在手机上看,还是在电脑上查?
现在百分之七十的流量来自移动端。
如果你的网站在手机上排版乱成一团,那基本就废了。
第三,你有多少预算?别不好意思谈钱。
很多客户怕被宰,不敢说预算。
结果销售为了接单,报个低价,最后用劣质模板糊弄。
或者客户预算充足,销售却只给低端方案,亏的是你的机会。
真实的案例是,有个做餐饮连锁的客户。
预算五万,想要高端大气。
销售没敢推定制,给了个现成模板,收了两万。
上线后,加载速度慢,后台难用,老板天天骂人。
后来重新做,花了八万,但系统稳定,转化率高,老板觉得值。
所以,预算不是越少越好,而是匹配度越高越好。
第四,内容谁提供?别指望销售帮你写。
很多客户以为,交了钱,网站里的文案、图片、案例,销售都会搞定。
天真。
销售不是你的文案策划,也不是你的摄影师。
他们只负责卖方案,不负责生产内容。
如果你自己没准备好公司介绍、产品参数、高清图片。
那做出来的网站,就是空壳子。
我见过最惨的,网站上线了,全是“Lorem Ipsum”占位符。
客户急得跳脚,销售却两手一摊:“您没给我内容啊。”
所以,内容准备,得你自己上心。
第五,后续维护谁负责?
网站不是建完就完了。
服务器要续费,域名要年检,程序要更新,数据要备份。
这些琐碎的事,谁来做?
是找原公司包年维护,还是自己找技术人员?
如果原公司不管,你找第三方,可能还要重新学习后台操作。
这中间的隐形成本,很多人没算进去。
网站建设中销售人员会问客户的问题,往往藏着这些坑。
别等出了问题,才想起来找谁负责。
最后说点掏心窝子的话。
建站不是买白菜,给钱拿走就行。
它是一场合作,需要双方深度沟通。
别怕问得多,怕的是问得少,做得烂。
如果你正在纠结找哪家建站公司,或者不知道该怎么跟销售沟通。
别自己瞎琢磨,容易踩坑。
可以来找我聊聊,我不一定接你的单子,但能帮你避避坑。
毕竟,在这行混了七年,见过的坑比吃过的米都多。
帮你省点冤枉钱,我也开心。
毕竟,真诚才是必杀技,对吧?