做政府类、事业单位类的网站,跟做企业官网完全是两码事。上周有个朋友找我吐槽,说之前找的那家外包公司,做出来的淮安市建设工程安全监督站网站丑得没法看,后台还乱码,连个简单的新闻发布都搞不定。我一看后台,好家伙,连个基本的权限管理都没有,这要是真上线了,安全隐患比工地上的脚手架还大。
咱们干这行的都知道,政府网站讲究的是“稳”和“准”。你想想,淮安市建设工程安全监督站是干嘛的?那是管安全的!如果连自己的网站都做得漏洞百出,谁还敢信你们管得好工地安全?所以,做这类网站,千万别图便宜找那种套用通用模板的草台班子。
我去年经手过一个类似的项目,客户也是担心数据安全问题。当时我们没急着写代码,而是先跟他们的信息中心主任聊了整整两天。主任说了一句话让我印象特别深:“我们不怕网站慢,就怕网站被挂马,或者数据丢了找不回来。” 这句话点醒了我。后来我们在架构上特意加了双机热备,数据库每天凌晨自动备份到异地服务器。虽然成本高了大概15%,但客户心里踏实,觉得这钱花得值。
再说说用户体验。很多建站公司觉得政府网站就是放放文件、发发通知,搞个静态页面就行。大错特错!现在的市民和企业办事,谁还愿意在页面上翻半天?我在优化淮安市建设工程安全监督站网站的时候,特意把“安全许可证查询”、“违规通报”这些高频功能放在了首页最显眼的位置。不用登录,直接搜关键词就能出结果。这样设计的好处是,老百姓办事效率高,领导看着也舒心,觉得你们是真在提升服务效能。
还有个小细节,很多同行容易忽略的是移动端适配。现在大家手机不离手,如果网站在手机上显示错乱,那体验直接归零。我见过一个案例,某区安监站的网站在PC端看着挺大气,结果一用手机打开,字体小得像蚂蚁,按钮点都点不到。这种网站,除了领导视察时撑撑场面,平时基本没人用。所以,响应式设计是必须的,而且测试要在不同品牌的手机上都跑一遍,别偷懒。
当然,建站过程中难免遇到扯皮的事。比如客户今天说蓝色大气,明天说红色喜庆,后天又说加个动画效果。这时候作为乙方,你得有专业态度,不能一味顺从,也不能硬刚。要拿数据说话,拿案例说话。你可以告诉客户:“根据我们之前服务的其他安监部门网站后台数据显示,简洁风格的用户停留时间比花哨风格高出30%。” 这样客户更容易听进去。
最后,我想提醒一下准备做淮安市建设工程安全监督站网站的朋友,一定要重视后期的运维。网站上线不是结束,而是开始。服务器要监控,内容要及时更新,安全补丁要及时打。别等出了事才想起来找你们,那时候神仙也难救。
如果你也在为这类网站头疼,或者不知道该怎么规划架构,欢迎随时聊聊。咱们不一定要马上合作,但多个人多份建议,总能少走点弯路。毕竟,做好一个网站,是对用户负责,也是对自己手艺的尊重。