做网站最烦人的是啥?不是代码写不出来,是老板或者你自己,根本不知道这网站到底要干啥。
我见过太多案例,花了几万块做个大气磅礴的官网,结果打开一看,除了首页那张高清大图,里面全是空话。客户进来转了一圈,连个联系方式都找不到,最后失望关掉。
这就是典型的“为了建站而建站”。
今天咱们不聊那些虚头巴脑的技术架构,就聊聊最实在的:网站建设目的功能,到底该怎么定?
先说个真事儿。前年有个做五金配件的朋友找我,说要建个官网。我问他,你希望用户来了干嘛?他说,展示实力。我说,具体点。他说,让用户觉得我们很牛。
我直接劝退了他。这种需求,百度都搜不到对应的关键词,因为“牛”不是关键词。
后来我们重新梳理,把网站建设目的功能锁定为:让采购经理能快速找到规格参数,并一键下载PDF手册。
结果呢?网站改版后,询盘量涨了40%。
你看,这就是区别。
很多老板觉得,网站就是线上名片。没错,但名片得能递出去才行。如果你的网站加载慢、导航乱、找不到产品,那这名片递出去也是被扔进垃圾桶。
所以,定网站建设目的功能,第一步是“自杀式”提问。
问自己三个问题:
1. 谁来看我的网站?
2. 他们最头疼的问题是什么?
3. 我能提供什么解决方案?
别整那些高大上的品牌故事,没人爱看。用户是来解决问题的,不是来听你吹牛的。
比如你是做SEO服务的,你的网站目的功能就不是“展示我们有多专业”,而是“免费诊断你的网站问题”。用户输入网址,系统自动出报告。这一招,比你说一万句“我们技术强”都管用。
再比如你是做餐饮加盟的,目的功能应该是“计算回本周期”和“查看附近门店分布”。用户关心的是钱和位置,不是你的装修风格有多文艺。
这里有个误区,很多人觉得功能越多越好。
大错特错。
功能越多,代码越臃肿,打开越慢,用户体验越差。
我有个客户,非要加个在线客服、论坛、博客、商城、会员系统。结果服务器崩了三次,客服响应时间从3秒变成30秒。最后不得不砍掉一半功能,只保留核心的产品展示和表单提交。
记住,少即是多。
网站建设目的功能的核心,是“转化”。
不管你是想卖货、想获客、还是想树立品牌形象,最终都要落到一个动作上:点击、填写、购买、咨询。
所有的页面设计、文案撰写、交互逻辑,都要围绕这个动作展开。
如果用户找不到按钮,或者按钮不明显,那你的网站就是失败的。
我看过一些所谓的“高端定制”网站,动画特效满天飞,鼠标滑过还有烟花效果。好看吗?好看。有用吗?没用。用户只想快点看到产品,你搞这些花里胡哨的,只会增加他们的认知负担。
所以,定网站建设目的功能时,请遵循“极简主义”。
首页只放核心价值主张。
产品页只放关键参数和购买入口。
关于我们只放信任背书和团队照片。
别贪心。
另外,还要考虑移动端体验。
现在超过70%的流量来自手机。如果你的网站在电脑上看着挺高大上,一到手机上字小得像蚂蚁,按钮点不到,那这网站基本等于废了。
我在测试客户网站时,经常发现他们忽略了这一点。明明PC端做得很精美,手机端却全是错位。这种网站,转化率能高才怪。
最后,给个建议。
在建站前,先画个草图。不用专业软件,拿张纸画出来。
画出用户进入网站后的路径:
首页 -> 点击产品 -> 查看详情 -> 联系表单 -> 提交成功。
每一步都要顺畅,不能有断点。
如果在这个过程中,用户需要思考“下一步该点哪”,那你的设计就失败了。
网站建设目的功能,不是拍脑袋想出来的,是算出来的,是测出来的。
别怕试错,但别在错误的方向上狂奔。
希望这篇文章,能帮你理清思路。毕竟,网站是拿来用的,不是拿来供着的。
如果有啥不懂的,多看看后台数据,数据不会骗人。用户的行为,就是最好的指南针。
好了,就聊到这。去干活吧。