嘉峪关市住房和城乡建设局网站改版踩坑实录，别等备案被拒才哭

做建站这行七年了，真的算是阅站无数。

每次看到那种花里胡哨但根本没法用的政府网站，我就想摔键盘。

特别是最近帮一个朋友搞嘉峪关市住房和城乡建设局网站相关的维护需求，

那叫一个心累。

真的，有些甲方爸爸，你是真不懂，还是装不懂？

他们总觉得网站要大气，要国际范，

结果弄出来个连手机都打不开的页面。

我跟他们说，咱这是住建局的官网，

主要功能是发通知、查政策、办业务，

不是让你去搞什么3D特效炫技的。

朋友那个项目，前期沟通就花了半个月。

对方领导说，我要那种一眼看上去就很专业的感觉。

我说，您这需求太抽象了，能不能给个参考？

人家甩过来一个某大厂的官网链接。

我一看，好家伙，那是政府网站能比的吗？

人家有几十亿预算，有专门的设计团队。

咱这点经费，搞个响应式布局都费劲。

最后没办法，只能退而求其次，

搞个简洁明了的门户风格。

重点突出“嘉峪关市住房和城乡建设局网站”这个核心标识。

毕竟用户搜这个长尾词，

就是想找个官方渠道，看看有没有新的房产政策，

或者建筑资质怎么办理。

结果呢？

上线第一天，我就收到朋友的吐槽。

说领导不满意，说页面太素，没色彩。

我真是服了，住建局的网站，

搞成五彩斑斓的黑，那是找骂吗？

这时候我就想起之前做过的那个案例，

某地级市的住建局网站，

为了追求所谓的“科技感”，

用了大量的Flash动画（虽然现在Flash早被淘汰了，但逻辑一样）。

结果呢？

加载速度慢得感人，

用户打开页面要转圈转半天，

最后都关掉去百度搜新闻了。

这就叫本末倒置。

对于嘉峪关市住房和城乡建设局网站来说，

稳定、快速、信息准确，才是王道。

特别是现在移动端访问占比这么高，

如果手机端体验不好，

那基本就等于没做。

我后来跟朋友说，

你回去跟领导汇报一下，

就说咱们做了数据分析，

发现80%的用户是通过手机访问的。

如果页面加载超过3秒，

跳出率会高达60%以上。

这个数据虽然不是我拍脑袋想的，

但也是行业通用的基准线。

领导一听，好像有点道理，

毕竟谁也不想看着流量白白流失。

于是，我们调整了策略，

砍掉了所有不必要的动画，

把重点放在内容架构上。

比如，把“通知公告”、“政策法规”、“办事指南”

这几个栏目放在最显眼的位置。

字体放大，对比度提高，

方便那些年纪大的办事人员阅读。

这叫什么？

这就叫用户体验，这就叫人性化。

做网站不是做艺术品，

是要解决问题的。

用户想知道嘉峪关市住房和城乡建设局网站上的最新文件，

你得让他一秒找到。

用户想咨询建筑资质，

你得让他一眼看到入口。

这才是正经事。

现在那个改版后的网站，

朋友反馈说，投诉少了，咨询电话也变少了，

因为很多简单的问题，

用户自己在网站上就能查到答案。

这就对了嘛。

所以啊，各位同行，

或者正在纠结网站怎么做的老板们，

别整那些虚头巴脑的。

特别是做政府类网站，

尤其是像嘉峪关市住房和城乡建设局网站这种，

一定要接地气。

要真正站在用户的角度想一想，

他们需要什么？

他们最头疼的是什么？

解决了这些，你的网站才算成了。

不然，就是给自己挖坑，

给领导添堵，

最后背锅的还是咱们这些干活的。

真心话，

建站这行，

拼的不是技术有多牛，

而是谁更懂人性，谁更懂业务。

共勉吧。