做建站这行15年了,真的,有些话不吐不快。
今天不聊技术,聊点最实在的。
很多老板找我做网站,第一句话就是:“多少钱?”
我还没张嘴,对方就开始砍价。
然后第二句话:“合同我发你了,你签个字。”
这时候,我通常都会笑一下。
不是冷笑,是苦笑。
因为我知道,这合同里,全是坑。
咱们今天就把这层窗户纸捅破。
别等钱付了,网站做出来是个半成品,那时候再想维权,难如登天。
先说第一个大坑:需求不明确。
很多合同里写的是:“乙方负责甲方网站的建设。”
就这一句,完了?
没了?
这就好比你去饭店点菜,说“给我来个菜”,厨师给你端上来一盘清水煮白菜,你还不能说人家不对,因为合同里没写要放盐啊,没写要放肉啊。
网站建设合同里,必须要把功能模块列清楚。
首页要有轮播图,要有产品展示,要有联系我们。
后台要能自己改文字,能上传图片,能管理订单。
这些,都得白纸黑字写下来。
别信口头承诺。
口头承诺在扯皮的时候,连张纸巾都不如。
我见过太多案例,客户说“我要那种大气一点的”,设计师说“大气是啥?”,最后做出来的东西,客户说“不够高大上”,设计师说“合同里没写高大上”。
这时候,谁输?
肯定是客户输。
所以,需求文档,必须作为合同附件。
附件和正文,具有同等法律效力。
这点,很多小白不知道。
第二个坑:验收标准模糊。
“验收合格”这四个字,太虚了。
咋叫合格?
能打开网页叫合格?
能加载出来叫合格?
还是说,在IE6浏览器上也能跑叫合格?
现在的网站,要适配手机,要适配平板,要适配各种主流浏览器。
如果合同里没写“响应式设计”,没写“兼容Chrome、Firefox、Safari等主流浏览器”,那你做好了,客户说“我手机上看怎么变形了”,你咋办?
你得免费改。
改到客户满意为止。
这就是无底洞。
所以,验收标准,要量化。
比如:页面加载速度不超过3秒,兼容主流浏览器,支持移动端自适应。
写清楚,才能少扯皮。
第三个坑:知识产权归属。
这个很重要。
很多合同里写的是:“网站源码归乙方所有,甲方只拥有使用权。”
这话听着挺美,其实挺坑。
你想啊,你花了几万块做的网站,源码都不归你?
以后你想换个服务商,或者想自己维护,都得求着原公司。
他们要是涨价,你咋办?
他们要是倒闭了,你咋办?
所以,合同里必须写明:网站源码、设计稿、图片等所有相关知识产权,在付清全款后,归甲方所有。
乙方不得再授权给第三方使用。
这点,没得商量。
第四个坑:售后与维护。
网站上线,不是结束,是开始。
服务器会不会宕机?
数据会不会丢失?
被黑客攻击了咋办?
这些,都得在合同里说清楚。
是免费维护多久?
一年?两年?
免费维护的范围包括啥?
是只修Bug,还是包括内容更新?
如果是内容更新,一天更新几条?
如果超出范围,怎么收费?
这些细节,都要写进合同。
不然,后期维护费,能让你怀疑人生。
我见过一个客户,合同里没写维护费标准,结果每年维护费要收建站费用的30%。
这哪里是维护,这是抢劫。
第五个坑:违约责任。
很多合同,只约束乙方,不约束甲方。
比如,乙方延期交付,每天罚千分之一。
甲方延期付款,没惩罚?
这不公平。
合同是双向的。
甲方也要有约束。
比如,甲方如果迟迟不提供素材,导致项目延期,责任在甲方。
这样,双方都公平,合作才能长久。
最后,我想说几句心里话。
建站行业,水很深。
但也正因为水深,才需要专业的合同来保护双方。
别为了省那点咨询费,去签那种网上下载的通用模板合同。
那都是给别人挖坑的。
找一家靠谱的建站公司,让他们帮你审核合同,或者一起拟定合同。
这钱,花得值。
毕竟,网站是你的脸面,也是你的赚钱工具。
别让它成为你的噩梦。
记住,合同签得好,后期没烦恼。
别嫌麻烦,多花半小时看合同,能省半年气。
这就是我用15年经验换来的教训。
希望能帮到正在看这篇文章的你。
祝你的网站建设顺利,合同无忧。