做这行七年了,真见过太多让人头秃的案子。
昨天有个老板找我,说之前找的某家外包公司做的网站,打开慢得像蜗牛,手机端还全是乱码,问他要不要重修。我一看源码,好家伙,那代码写得跟天书似的,连个注释都没有。这老板叹了口气说:“早知道填个表这么重要,当初就不该图省事。”
其实啊,很多客户觉得“网站建设需求登记表”就是个走形式的东西,随便填填就行。大错特错!这玩意儿要是填不好,后面全是坑。我跟你掏心窝子说,这表就是你的“军令状”,也是咱们沟通的“翻译器”。
咱们先说个场景。
前年有个做餐饮连锁的老板,想要个高大上的官网,还要能在线点餐。我当时让他填需求表,他直接说:“看着办,要大气,要有科技感。” 我当时心里就咯噔一下。结果呢?做出来的页面全是视频背景,加载速度得等半分钟,用户早跑了。最后还得返工,钱没少花,气没少受。
所以,今天我就把这七年的经验揉碎了,告诉你咋填这个表,才能既省钱又好用。
第一步,别上来就谈功能,先谈“我是谁”。
在需求表里,有一栏叫“企业介绍”。别光复制粘贴百度百科那套官话。你要写清楚,你的客户是谁?他们最头疼啥问题?比如你是做装修的,你就写:“我们专攻老房改造,客户最担心隐蔽工程漏水。” 这样我们写文案的时候,才能直击痛点,而不是在那儿自嗨说“我们历史悠久”。
第二步,把“想要”变成“需要”。
很多老板在需求表里写:“我要个炫酷的3D特效。” 兄弟,那是给游戏公司用的。对于大多数企业官网,尤其是B2B行业,清晰、信任感才是王道。你在表里要注明:哪些页面是核心?比如“关于我们”、“产品中心”、“联系我们”。别搞那些花里胡哨的跳转,用户迷路了,你的生意也就黄了。
第三步,参考竞品,但别照搬。
在需求表的“参考网站”那一栏,别只给一个链接。给三个:一个你觉得好看的,一个你觉得难用的,一个和你行业类似的。告诉我,好看在哪?难看在哪?为啥难看?比如:“这个网站图片太大,加载慢,我不喜欢。” 这一句话,抵得上你跟我说一万句“体验要好”。
第四步,预算和周期,得说实话。
别怕露底牌。你在表里写上:“预算大概在3000到5000之间,下个月上线。” 我听到这话,心里就有数了。我会推荐你用现成的模板改改,而不是从头开发。要是你嘴上说预算充足,心里想着捡漏,最后做出来的东西肯定不伦不类。咱们都是做生意的,讲究个透明。
第五步,细节决定成败。
比如,你的LOGO有没有高清矢量图?产品图片需不需要我们拍?文案是你提供还是我们写?这些琐碎的事儿,全写在需求表里。别等做到一半了,突然说:“哎,那个按钮颜色不对,换个红的。” 改一次是免费,改十次就得加钱了,到时候大家都尴尬。
说个实在的,我见过太多因为需求不明确,导致网站上线后没人看的案例。为啥?因为根本不知道网站是干嘛用的。有的老板做完网站,连后台密码都忘了,或者根本不知道咋更新新闻。所以,在需求表里,最好加上“后期维护”这一项。问清楚:谁负责更新?多久更新一次?有没有人教你们用后台?
我这人说话直,你别介意。建站不是变魔术,不能无中生有。你给的信息越精准,我给你的方案就越靠谱。
最后,我想说,网站建设需求登记表,它不只是一张纸,它是你商业逻辑的梳理过程。当你把这些填明白了,你会发现,其实你的商业模式也清晰了。
别嫌麻烦,前期多花半小时填表,后期能省半年返工的功夫。这账,怎么算都划算。
要是你还不知道咋填,或者填完心里没底,随时来找我聊聊。我不一定接你的单,但我能帮你避避坑。毕竟,这行水太深,我不想看你踩雷。
记住,好网站是聊出来的,不是憋出来的。
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