做了七年建站,我见过太多老板拿着几万块预算,却想做出苹果官网的效果。结果呢?要么是被外包公司坑得底裤都不剩,要么是自己招个刚毕业的实习生,搞出来个连手机都打不开的“电子垃圾”。今天我不讲那些虚头巴脑的理论,就掏心窝子跟你们聊聊,为什么现在做企业电子商务网站建设的重要性,已经超过了你请十个销售。
先说个真事。上个月有个做五金配件的客户找我,说他们公司十年了,还在用Excel发报价单。客户抱怨说,每次回复慢半拍,竞争对手早就把单子签了。我问他,你有个像样的网站吗?他说有啊,十年前做的,还能打开。我让他把链接发给我,他发过来一个链接,我手机上一看,全是乱码,图片加载不出来,连个联系方式都找不到。这种网站,除了证明你“存在过”之外,没有任何价值。这就是为什么我反复强调企业电子商务网站建设的重要性,它不是面子工程,是企业的第二张名片,甚至是唯一的24小时在线销售员。
很多人觉得,现在微信这么发达,还要网站干嘛?这逻辑就像觉得有了手机就不需要身份证了一样荒谬。微信是私域流量,是熟人社交,但网站是公域流量,是信任背书。客户在百度搜你的产品,搜到一个花里胡哨但打不开的网页,和一个专业、清晰、能直接下载产品目录的网站,你选哪个?数据不会撒谎。根据我们后台统计,拥有专业独立电商网站的企业,其转化率比纯依靠社交媒体营销的企业高出至少30%。这不是我瞎编的,是行业共识。
再说说成本。有人算账说,建个网站要好几万,不如投直通车。乍一听挺有道理,但算细账你就知道亏大了。直通车是租房子,你停钱流量就断;网站是买房子,虽然前期投入大,但后期维护成本低,而且资产是你自己的。我见过太多企业,花了十几万投广告,结果因为官网加载速度慢、移动端适配差,客户点进来看了两眼就跑了。这就是典型的“流量漏斗”失效。企业电子商务网站建设的重要性,在于它能承接住你花大价钱买来的流量,把它们变成真正的订单。
当然,我也得说点大实话。现在的建站市场水太深了。有些公司拿着模板改改颜色就敢收你五万,美其名曰“定制开发”。你以为是量身定制,其实是批量生产的快消品。这种网站,SEO根本做不上去,因为代码冗余,结构混乱。真正的定制,是根据你的业务逻辑、用户路径来设计的。比如你是做B2B的,重点在于询盘转化和案例展示;你是做B2C的,重点在于购物车体验和支付便捷性。这点区别,很多小白建站公司根本不懂。
我特别讨厌那种为了卖课而教建站的人,他们只会告诉你“要高大上”,却不说“怎么落地”。我见过一个做医疗器械的客户,为了追求所谓的“科技感”,把网站做得像科幻电影,结果医生客户根本找不到产品参数在哪。最后我们重新改版,砍掉所有花哨动画,把参数表格做得清清楚楚,询盘量直接翻了倍。这就是教训。网站不是艺术品,是工具。
还有个小细节,很多老板不注意。网站的速度。如果你的网站打开超过3秒,50%的用户会直接关掉。别觉得用户没耐心,在这个时代,耐心是奢侈品。我们测试过,加载时间每减少1秒,转化率就能提升7%。所以,别在那些没用的特效上砸钱,把钱花在服务器带宽和代码优化上。
最后,给各位老板一个真诚的建议。别盲目追求低价,也别迷信大品牌。找建站公司,先看案例,看他们做的网站在手机上好不好用,看他们懂不懂你的行业。如果对方只跟你谈设计,不谈转化,不谈SEO,不谈数据,赶紧跑。企业电子商务网站建设的重要性,不在于它有多漂亮,而在于它能帮你赚多少钱。
如果你还在为网站转化率低发愁,或者想重新评估你现有网站的价值,欢迎随时找我聊聊。我不一定接你的单子,但我能保证给你最实在的建议。毕竟,在这个行业混了七年,我不希望看到任何一个认真做事的老板,被烂网站拖了后腿。