别瞎忙活，搞清建设商业网站的功能定位再动手，能省一半冤枉钱

上周有个做建材的老哥找我，说花了两万块做个网站，结果半年了连个询盘都没有。我一看后台，好家伙，首页全是那种花里胡哨的动画，点进去还要加载三秒，手机上一看字小得跟蚂蚁似的。我问他：“你建站是为了啥？”他说：“为了显得公司正规。”我直接劝他，这钱扔水里都听个响，这网站连个响都听不见。

咱们干这行的，见过太多这种“自嗨型”网站了。今天不整那些虚头巴脑的理论，就聊聊怎么把建设商业网站的功能定位搞明白。这玩意儿要是没搞对，后面技术再牛、设计再美，全是白搭。

第一步，你得先想清楚，你的客户是谁？他们痛点在哪？

很多老板建站，第一反应是“我要展示什么产品”。错了！客户不关心你有多少产品，他们关心你能不能解决他的问题。比如你是做工业设备的，你的客户是采购经理，他们最关心的是参数准不准、售后快不快、能不能开发票。这时候，你的网站功能定位就应该侧重在“信任感”和“效率”上。把产品参数表做得清清楚楚，把售后流程画成流程图，把资质证书放在显眼位置。别整那些虚头巴脑的企业文化大长篇，没人有耐心看。

第二步，确定核心转化路径，别让客户迷路。

我见过太多网站，首页放了五个按钮，导航栏还有三级菜单，客户进去转了一圈，最后连个联系方式都找不到。建设商业网站的功能定位，核心就是“引导”。你要像设计迷宫出口一样设计网站。比如，你是做B2B外贸的，你的核心目标就是让客户发邮件或填表单。那你的“联系我们”按钮就得悬浮在右下角，或者在每一个产品详情页的底部都放一个醒目的“获取报价”按钮。别让客户思考，要让他们本能地点击。

第三步，移动端适配不是可选项，是必选项。

现在百分之七十以上的流量都来自手机。如果你的网站在电脑上看着高大上，在手机上一看排版错乱、图片变形，那基本就宣告失败了。我在给客户做方案时，第一件事就是拿自己的手机去测。字体是不是太小？按钮是不是太容易误触？加载速度是不是慢？这些细节，直接决定了客户会不会关掉页面。别信什么“电脑端更重要”，现在老板们也是用手机看网站的。

第四步，后台管理要傻瓜式，别搞太复杂。

很多建站公司为了显得专业，搞个超级复杂的后台，结果客户自己连改个图片都找不到，最后还得花钱请人维护。建设商业网站的功能定位，还包括“易维护性”。后台界面要简洁，增删改查要直观。最好能支持手机端直接修改内容，这样客户发个朋友圈，顺手就能把网站新闻更新了。这种便利性，比什么炫酷的前端特效都实用。

最后，别追求完美，先跑起来。

我有个客户，网站上线前纠结了三个月，改来改去，最后上线也没几个人看。其实，网站是活的，数据会告诉你什么好使。先上线，看哪个页面停留时间长，看哪个按钮点击率高，然后不断优化。别一开始就想做个完美的网站，那是不可能的。

总之，建设商业网站的功能定位，不是看谁的功能多，而是看谁更懂你的客户。把客户想看的放前面，把客户想做的路铺平，把维护变得简单，这才是正经事。别被那些花里胡哨的技术名词忽悠了，回归商业本质，才是王道。

本文关键词：建设商业网站的功能定位