今天不想讲大道理,就聊聊我干了7年建站这行,见过最扎心的一个案子。
上个月,一个做传统机械配件的老总找我。他说,公司发了《关于加强公司网站建设的通知》,要求全员配合,把官网搞高大上。结果呢?花了十几万,请了个外包团队,弄了个满屏特效、视频自动播放的页面。客户打开网页,手机卡得转圈,加载要5秒。
我就问了一句:你的客户是坐在办公室吹空调看特效,还是拿着手机在车间现场查参数?
老总愣住。
这就是大多数企业做网站的通病。为了“加强建设”,加了太多没用的东西。真正的加强,不是加特效,是加信任,加效率,加转化。
如果你也收到了类似的通知,或者正准备搞这事,听我几句劝。别急着找UI设计,先做这几步。
第一步,把“废话”删了。
我看过太多官网,首页第一屏,全是“致力于成为行业领军企业”这种空话。没人关心你多伟大,客户只关心你能帮他解决什么问题。
把那些虚头巴脑的标语换成具体的解决方案。比如,你是做物流的,别写“极速送达”,写“同城24小时必达,超时赔付”。这才是人话,这才是客户想看的。
第二步,移动端适配不是加个按钮。
很多老板觉得,做个响应式,手机能看就行。错。
我有个客户,做餐饮加盟的。他们的PC端做得很华丽,但手机端菜单按钮太小,手指根本点不准。结果,80%的流量来自手机,转化率却不到1%。
你要想象一下,你的客户是在地铁上、在排队、在走路时打开你的网站。字体要大,按钮要醒目,加载要快。如果他在手机上操作超过三次还找不到联系方式,他立马关掉页面,去找你的竞争对手。
第三步,内容要“接地气”,别端着。
别用那些晦涩难懂的行业黑话。除非你是卖给专家的,否则,你的客户可能是小白。
我见过一个做环保设备的公司,官网全是化学方程式。我让他们改成:这台机器一天能处理多少吨垃圾,省多少钱,维护方不方便。
结果,咨询量翻了3倍。
为什么?因为客户看不懂方程式,但看得懂省钱。
第四步,别忽视“关于我们”。
这是最容易被忽视,但最能建立信任的地方。别只放张老板的正装照。
放点真实的。放你们车间的照片,放团队加班吃盒饭的照片,放客户的好评截图。哪怕是一张有点模糊的合影,也比精修的假图强。
真实,才有温度。温度,才能留住人。
第五步,留个活口。
别只放个邮箱。邮箱?谁有空天天查邮箱?
放微信客服,放电话,放表单。而且,表单要简单。姓名、电话、需求,三个字段够了。别让人填身份证号、填地址,没人有耐心。
我做过一个测试,表单每多一个必填项,转化率下降15%。
所以,别贪心。
最后,说点掏心窝子的话。
《关于加强公司网站建设的通知》这种文件,别把它当成任务。把它当成一次梳理公司业务、优化客户体验的机会。
网站不是摆设,它是你24小时在线的销售员。它要是哑巴,或者说话颠三倒四,你请再多销售也没用。
别追求完美,追求有用。
如果你现在正头疼官网没人看,或者改版不知道从哪下手,别自己瞎琢磨。找懂行的人聊聊,哪怕只是花半小时咨询一下,可能比你自己折腾一个月都管用。
毕竟,时间也是成本。
我是老陈,干了7年建站,见过太多坑。希望能帮你避一避。
本文关键词:关于加强公司网站建设的通知