做网站建设公司电话销售客源太难？老鸟掏心窝子说点大实话

做建站这行七年了，说实话，我现在看到陌生电话还是会有点条件反射想挂断。但反过来想，咱们自己也是干销售的，凭什么客户就不接咱们电话呢？今天不整那些虚头巴脑的理论，就聊聊咱们这帮建站公司，怎么在电话销售客源这块儿死磕出一条路来。

先说个真事儿。上周有个同行兄弟，拿着个Excel表，里面全是网上扒下来的企业邮箱，挨个打。结果呢？打了五十个，三个接的，两个说不要，还有一个直接骂人。这哥们儿心态崩了，跑来找我喝酒。我说你傻啊，人家老板正忙着呢，你上来就问“需要建站吗”，谁不烦你？

咱们得承认，现在网站建设公司电话销售客源，靠硬广轰炸早就行不通了。以前是信息差时代，你懂HTML，客户不懂，你张嘴就是专家。现在呢？客户百度一搜，模板站几千块，定制站几万，心里都有数了。你再去电话里吹嘘“我们技术多牛”，人家心里门儿清，觉得你就是想割韭菜。

所以，我的建议是，别把自己当销售，把自己当顾问。

比如，你打电话给一个刚注册了公司的老板。别一上来就报价。你可以说：“王总，我看您公司刚注册，经营范围里有电商业务，是不是打算近期上线小程序或者商城？最近微信对电商接口调整挺多的，很多老板都踩坑了，我这边整理了一份避坑指南，要不要发您看看？”

你看，这样是不是感觉不一样？你不是在卖东西，你是在帮他解决问题。哪怕他最后没找你建站，这份资料他也领了，信任感就建立了。这就是所谓的“软着陆”。

再说说渠道。除了打电话，现在其实还有很多低成本获客的方式。比如去一些创业孵化器、众创空间转转。那里面的创业者，很多都是第一次开公司，对建站、域名、服务器这些概念一窍不通。你在那儿摆个摊，或者发点小卡片，上面写“免费域名注册咨询”或者“企业邮箱搭建指导”，比你在家里打一百个电话都管用。

还有，别忽视老客户转介绍。很多建站公司做完项目就完了，其实这才是开始。你可以给客户做个回访，问问网站运行顺不顺利，有没有遇到什么技术问题。顺便提一句：“王总，如果您身边有朋友也需要建站，或者对网站优化有疑问，随时找我，我给您打个友情折扣。” 这种口碑传播，比什么电话销售客源都精准。

当然，电话销售这块儿，技巧还是很重要的。

第一，时间选择。别在大清早或者午休时间打。最好是在上午10点半到11点半，或者下午3点到4点。这时候老板们刚处理完紧急事务，心情相对放松，有空听你唠叨两句。

第二，话术要短。别长篇大论。前三句话必须抓住痛点。比如：“李总，我注意到您的网站在移动端打开速度有点慢，这可能会影响百度收录和用户体验。我们有个小工具可以免费检测一下，您看方便加个微信发您报告吗？”

第三，心态要稳。被拒绝是常态。一天打一百个电话，能有十个意向客户就算不错了。别因为被挂断电话就情绪激动，觉得全世界都针对你。你要做的是，从每一次拒绝中总结原因，优化话术。

我还发现一个现象，很多建站公司的销售，对技术一知半解，对客户行业也不了解。这样去沟通，根本不在一个频道上。建议你多了解一些常见行业的建站需求。比如餐饮店，他们最关心的是能不能在线点餐、能不能展示菜单图片；比如律师事务所，他们最关心的是案例展示是否专业、能不能方便客户预约咨询。当你说出这些行话，客户会觉得你是内行，信任感瞬间提升。

最后，说点实在的。建站行业越来越卷，价格战打得厉害。但如果你能把服务做细，把电话销售做成一种“价值输出”，而不是“骚扰”，你的客源问题自然迎刃而解。

别总想着怎么快速成交，先想着怎么帮客户省钱、省心。当你真正站在客户角度思考问题时，你会发现，网站建设公司电话销售客源，其实没那么难。

如果你还在为找不到精准客户发愁，或者现有的电话销售转化率太低，不妨停下来想想，是不是方向错了。有时候，换个思路，比盲目努力更重要。

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