别只盯着颜值看，搞懂电商网站的建设的主要目的才能少踩坑

昨天有个老朋友找我喝茶，一坐下就叹气。他说之前花了两万块找人做了个企业官网，看着挺高大上，结果半年了，后台连个像样的订单都没有。他问我：“是不是现在做电商网站没前途了？”我喝口茶，心里直翻白眼。这哪是没前途，这是方向错了。很多老板有个误区，觉得做个网站就是弄个电子名片，放几张图，留个电话，完事。大错特错。今天咱们就掏心窝子聊聊，电商网站的建设的主要目的到底是什么，别被那些花里胡哨的UI设计给忽悠了。

咱们先摆个数据。根据艾瑞咨询去年的报告，移动端购物占比已经超过了70%。这意味着什么？意味着如果你的网站在手机上加载超过3秒，或者按钮小得像蚂蚁，客户转身就走，连看都不看一眼。我有个客户，做服装批发的，之前那个网站图片全是高清大图，没压缩，打开慢得像蜗牛。后来我们给他做了重构，核心逻辑就一个：快。加载速度从5秒降到1.5秒，转化率直接涨了40%。这可不是玄学，是用户体验的硬道理。

电商网站的建设的主要目的，第一，是为了“卖货”，而且是要高效地卖货。很多老板喜欢把首页做得像杂志封面，艺术感爆棚，但找不到“购买”按钮在哪。这就好比你开了一家超市，货架摆得跟美术馆似的，顾客想拿瓶水都费劲，这生意怎么做？记得有个做家居用品的老板，非要搞什么极简风，把搜索框藏得深不见底。结果呢？客户进来转了三圈，找不到想要的，直接关掉页面去淘宝了。咱们做网站的，不是为了拿设计奖，是为了让钱流进来。

第二，是为了“信任”。网上买东西，看不见摸不着，客户凭什么信你？这就需要在网站细节上下功夫。比如，我们的案例里，有个卖工业配件的网站，我们在页面显眼位置放上了工厂实景视频、质检报告下载入口，甚至把客服的真人头像和即时聊天窗口置顶。结果，咨询量翻了一倍。客户看到这些细节，心里才有底。这不是简单的排版问题，这是心理学。

第三，是为了“数据沉淀”。这点很多传统老板意识不到。线下开店，你能记住常客的喜好，线上呢？如果网站没有完善的后台数据分析，你就是一笔糊涂账。哪个页面停留时间长？哪个产品跳出率高？这些都需要通过网站后台抓回来。我见过太多网站，做完就扔那不管了，就像买了辆车却从不保养，最后只能当废铁卖。真正的电商运营，是不断根据数据调整策略，比如发现某个品类点击多但转化少，那就优化详情页，或者调整价格策略。

再说个真实的教训。前年有个做食品的老板，非要加什么3D全景展示，花了好几万。结果呢？客户根本不在乎那个3D模型，他们只关心保质期、配料表和发货速度。这个钱花得，简直是在烧钱。所以，电商网站的建设的主要目的，绝不是为了炫技，而是为了解决实际问题：怎么让流量进来，怎么让客户信任，怎么让交易完成，怎么让数据说话。

咱们做这行的，见过太多因为不懂这些而交学费的老板。有的为了省钱找兼职学生做，结果代码乱成一团，SEO根本做不了，搜索引擎都搜不到，等于白做。有的为了赶工期，功能不全，支付接口还经常报错，客户付不了款，最后只能骂娘。这些坑，我都踩过，也见过别人踩。所以，真心建议各位老板，在做电商网站之前，先想清楚你的目标客户是谁，他们最关心什么，你的优势在哪里。别盲目跟风，别被低价诱惑。

最后，给个实在的建议。如果你正准备建站，先别急着找设计，先梳理你的业务流程和客户需求。找个懂行的人聊聊，哪怕只是喝杯咖啡，听听他们的专业意见，也能帮你省下不少冤枉钱。毕竟，网站是工具，不是摆设。只有真正服务于业务，它才有价值。如果你还在纠结怎么选服务商，或者不知道自己的网站哪里出了问题，欢迎随时来找我聊聊。咱们不整虚的，直接看问题，解决问题。

本文关键词：电商网站的建设的主要目的