做建站这行十五年,我见过太多销售把电话打成了骚扰电话。客户接起来第一句就是“你好,我是做网站的”,然后啪嗒挂断。这能行吗?肯定不行啊。今天咱不整那些虚头巴脑的理论,就聊聊推荐网站建设的电销该怎么打,才能让客户愿意听你说完。
首先,你得搞清楚,客户为什么要建站?不是为了好看,是为了赚钱,为了获客。你上来就讲设计多精美,代码多漂亮,客户根本不在乎。他们关心的是,这网站能不能带来生意。所以,开场白别太官方,得像老朋友聊天一样。
比如,你可以说:“王总,我看您家官网好像还是十年前的样子啊,现在手机上网都这么普及了,客户搜都搜不到您,多可惜。”这话虽然有点扎心,但能瞬间抓住注意力。记住,痛点要准,别泛泛而谈。
再来说说,推荐网站建设的电销该怎么打,才能避免被当成骗子。现在骗子太多了,客户警惕性极高。你得表现出专业性,但不是那种高高在上的专业,而是懂行的那种。比如,你可以随口提一句:“最近百度算法更新了,很多站因为加载慢被降权,您家站打开超过三秒了吗?”这种细节,客户一听就觉得你懂行,不是那种只会套模板的混子。
还有啊,别一上来就报价。报价是最后一步,前面全是铺垫。你得先了解客户的需求,他做哪个行业?目标客户是谁?目前有什么困难?这些信息,你得在电话里慢慢套出来。如果客户说不清楚,你别急,帮他梳理。比如:“您是主要想做本地生意,还是全国范围?如果是本地,那SEO和地图标注可能比花哨的设计更重要。”
说到这,不得不提一个真实案例。有个做餐饮的客户,之前找过一家公司,对方上来就推荐全套高端定制,报价五万。客户嫌贵,就没下文了。后来我接手,先帮他分析了竞品,发现他们家最大的问题是没做移动端适配,很多年轻人用手机搜不到。我给他做了个轻量级的响应式网站,重点优化了菜单展示和在线预订功能,只花了八千块。结果第一个月,线上订单增加了30%。客户现在逢人就夸,还给我介绍了不少同行。
你看,这就是区别。你是在卖产品,还是在解决问题?推荐网站建设的电销该怎么打,核心就是帮客户算账。帮他算算,不建站损失多少客户,建站后能带来多少收益。数字最直观,也最打动人。
当然,电话里也别太啰嗦。客户时间宝贵,你讲重点,讲干货。如果客户有兴趣,再约见面或者发案例。别指望一通电话就能成交,那太天真了。电销只是敲门砖,真正的成交在后续的服务里。
最后,说点实在的。做销售,心态要稳。被拒绝是常态,别玻璃心。每个客户都是潜在的机会,哪怕这次不成,也许下次他需要改版,第一个想到的就是你。所以,保持联系,偶尔发点行业资讯,分享点建站小技巧,让客户记住你,而不是讨厌你。
总之,推荐网站建设的电销该怎么打?别把自己当销售,把自己当顾问。帮客户解决问题,业绩自然就来。别整那些花里胡哨的话术,真诚点,专业点,接地气点。这才是长久之道。
你要是还在为电销发愁,或者不知道该怎么跟客户聊,欢迎随时找我聊聊。我不一定马上帮你成交,但肯定能给你点实在的建议,让你少走弯路。毕竟,这行水太深,一个人摸索太累。