昨天半夜两点,我还在改一个客户的首页。
那哥们儿,电话里吼得震天响。
说页面不够大气,logo不够闪。
我盯着屏幕,心里骂了一万句妈。
但面上还得笑呵呵,说好的,马上改。
干这行五年,我算是看透了。
很多老板以为建站就是找个美工做个图。
大错特错。
今天不聊技术,聊聊怎么搞定那些真正有需求的客户。
也就是我们常说的网站建设的需求客户。
你若是只会报价,永远是个低端美工。
你得懂人性,懂生意,懂他们的焦虑。
先说个真事儿。
上周有个做五金批发的老板找我。
开口就是:“我要那种高大上的,像苹果官网那样。”
我差点把咖啡喷出来。
他卖的是螺丝螺母,不是智能手机。
我直接跟他说:“哥,您那客户是采购经理,他们关心的是规格、库存、发货速度。”
“您搞个花里胡哨的动画,人家手机加载半天,早跑了。”
老板愣了一下,说:“那你说咋整?”
我说:“简单,把产品参数列清楚,加上案例,加上联系方式。”
他点点头,说:“行,听你的。”
这就是关键。
你得帮客户算账,而不是帮他们做梦。
很多网站建设的需求客户,其实自己都不清楚自己要啥。
他们被网上的案例洗脑了,觉得好看就是好。
你要做的,是把他拉回现实。
第一步,别急着报价。
先问三个问题。
第一,你的目标客户是谁?
第二,你希望他们在网站上做什么?
第三,你现有的优势产品是什么?
这三个问题,能筛掉80%的白嫖党。
要是对方支支吾吾答不上来。
趁早撤,别浪费时间。
这种人,就算你免费给他做,他也会挑刺。
第二步,给方案,别给报价单。
别上来就甩个价格表,3000,5000,1万。
那样你永远是最低价的那个。
你要给他画饼,但饼得是真的。
比如,告诉他,这个板块放什么内容,能增加多少信任感。
那个按钮放哪里,能提高多少咨询率。
让他觉得,你不是在卖网站,是在卖生意。
这时候,他才会觉得你专业。
第三步,丑话说在前头。
合同里写清楚,修改几次,超出怎么算。
别不好意思,谈钱伤感情,不谈钱要命。
我见过太多同行,为了接单,承诺无限修改。
最后累得半死,钱还没拿全。
客户还嫌你态度不好。
真是冤大头。
记住,网站建设的需求客户,往往也是压力最大的。
他们怕被割韭菜,怕做出来的东西没人看。
你要做的,是成为他的定心丸。
多沟通,多解释,多用大白话。
别整那些专业术语,什么SEO优化,什么响应式设计。
说人话:“这样手机上看也清楚”,“这样百度更容易搜到你”。
这就够了。
最后,别指望一锤子买卖。
做完网站,记得回访。
问问数据怎么样,有没有咨询。
要是有点小问题,顺手帮人家调调。
这点小人情,能带来回头客,还能带来转介绍。
毕竟,这行靠口碑吃饭。
你帮一个客户赚了钱,他嘴里能夸你半年。
你坑一个客户,他能在行业群里骂你一年。
所以,真诚点,实在点。
别装大尾巴狼,别搞虚头巴脑的。
网站建设的需求客户,要的不是花架子。
要的是能帮他们赚钱的工具。
你做到了,钱自然就来了。
我是老张,一个在泥坑里摸爬滚打的建站人。
咱们下期见,希望能帮到正在迷茫的你。