做建站这行,最怕的不是技术难,而是连门都进不去。
很多同行跟我吐槽,说现在客户难约,电话打过去不是忙音就是被挂断。其实吧,真不是客户高冷,是你太急。
你想想,你刚认识一个人,张嘴就要人家掏几万块做网站,换你你乐意吗?
我见过太多新手销售,拿着模板化的话术,上来就问:“王总,您公司官网还要不要升级?”
这话问得,太生硬。
王总心里想的是:我又不傻,明知不好还要你改?你这不是找骂吗?
真正的高手,约客户从来不是“求”你下单,而是“帮”你发现问题。
咱们聊聊真实案例。
上个月,我有个朋友老张,接了个传统制造业的单子。
那老板是个实在人,但特别固执,觉得网上没生意,做网站纯属浪费钱。
老张没急着报价,也没发一堆案例图。
他先做了件事:帮老板把竞争对手的网站扒了一遍。
他整理了一份简单的对比表,指出对手网站哪里加载快,哪里产品展示清晰,哪里移动端适配做得好。
然后,老张给老板发微信:“李总,我看咱家产品挺牛,但网上曝光确实少。我随便看了下同行,发现几个小细节,可能影响您获客,您有空瞅一眼?”
就这么一句话,李总立马回了:“哎哟,你帮我看看?”
你看,这就叫切入点。
不要一上来就谈价格,谈技术。
要谈痛点,谈流量,谈转化率。
网站建设公司如何约客户?核心就两点:提供价值,降低门槛。
很多客户怕被坑,怕做完网站没人用。
你得让他看到,你懂他的行业。
比如你是做餐饮网站定制的,你就别讲什么HTML5代码多优美。
你要讲:怎么让客户通过地图直接导航到店,怎么在首页突出今日特价菜,怎么让顾客一键预约座位。
这些才是老板关心的。
再说个避坑的。
有些销售为了约见面,承诺“免费设计首页”。
千万别这么干。
免费的东西,没人珍惜。
而且一旦开了这个头,后面改稿改到你怀疑人生。
我的建议是,收个象征性的诚意金,或者提供一次深度的网站诊断报告。
诊断报告要详细,要有数据支撑。
比如:您的网站跳出率高达80%,说明首页加载超过3秒,或者内容不相关。
给出具体数据,客户才会信你。
当然,约到了怎么聊?
别穿得太正式,也别太随意。
带上一份打印好的方案,哪怕只有一页纸。
重点标出:预计提升多少流量,预计缩短多少转化路径。
记住,客户买的不是网站,是生意。
你要让他觉得,这个网站能帮他多赚十万块,那花两万块建站,是不是太便宜了?
最后,给几个实操建议。
第一,朋友圈经营好。
别天天发广告图。
发发你加班改稿的截图,发发客户好评的聊天截图,发发你对行业趋势的看法。
让客户觉得,你是个活生生、懂行、靠谱的人。
第二,跟进要有节奏。
第一次联系被拒,别放弃。
过一周,发个行业新闻,或者一个相关的案例。
第三次,直接打电话,语气轻松点:“李总,之前那个建议您看了吗?没啥压力,就是觉得挺适合您。”
第三,别怕被拒绝。
被拒绝是常态。
今天约不到,明天再约。
只要你的专业度够,真诚度够,总有一个客户会被打动。
建站这行,拼到最后,拼的是服务,是人品。
别想着割韭菜,想着怎么帮客户解决问题。
当你真心为客户着想时,单子自然就来了。
如果你还在为怎么拓展客户发愁,或者不知道自家网站哪里有问题,欢迎随时来聊聊。
咱们不谈买卖,先谈谈怎么让你的网站更值钱。
毕竟,好的网站,是企业的第二张名片,别让它成了“摆设”。
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