最近跟几个同行吃饭,聊起部门官网的事儿。
大家都头疼。
不是没人做,是做了没人看。
或者看了也白看。
我就想问一句,咱们做这个网站,到底图啥?
很多领导一上来就说,要大气,要高端,要像大厂那样。
我说,拉倒吧。
咱们就是个职能部门,又不是搞金融投行的。
先说个真事儿。
去年我帮一个做人力资源的部门改版内网。
那领导非要搞个什么“全球视野”的首页大图,还得能自动轮播。
结果呢?
加载慢得要死。
员工想查个请假流程,得点三四级菜单。
最后大家都不用了,还是用微信问。
这就叫,宗旨跑偏了。
所以啊,部门网站建设宗旨,第一点,必须是“好用”。
别整那些花里胡哨的动效。
字体要大,字间距要宽。
特别是咱们这种给内部员工用的。
很多老员工,视力不好,手指头也不灵活。
你搞个那个什么“悬停显示详情”,谁有空悬停啊?
直接点出来不行吗?
我有个客户,把搜索框做得特别大,放在最显眼的位置。
结果搜索量直接翻了三倍。
这就对了。
宗旨不是给外人看的,是给里面的人用的。
第二点,宗旨里得有“人情味”。
别搞得冷冰冰的。
以前我看那个政府部门的网站,全是红头文件,看着就累。
咱们部门虽然也是体制内或者半体制内的感觉,但面对的是活生生的人。
比如,有个做行政的部门,他们在网站上搞了个“吐槽箱”。
不是真的让你吐槽,而是收集意见。
刚开始没人敢写。
后来负责人亲自回复,还发了小红包。
慢慢地,大家愿意说了。
网站活跃度就上去了。
这就叫,宗旨落地了。
你得让员工觉得,这网站是他们的,不是你的。
再说个坑。
很多部门网站,更新是个大问题。
今天发个通知,明天发个活动。
过两天又没了。
这就叫,僵尸网站。
宗旨里必须有一条,定期维护。
哪怕一个月只发两篇干货,也比天天发“恭喜领导视察”强。
我见过一个技术部门的网站,专门写技术复盘。
虽然只有几十个读者,但都是同行。
这就有了价值。
价值,才是网站存在的根本。
还有啊,别忽视移动端。
现在谁还天天坐在电脑前?
大家都拿着手机。
如果你的网站在手机上看,字小得跟蚂蚁似的,那等于没做。
我们有个客户,把PC端和移动端分开做。
手机端只保留核心功能。
查资料,看通知,提交申请。
这就够了。
复杂的功能,还是让回办公室再用电脑搞。
这就叫,用户体验。
最后,我想说,部门网站建设宗旨,归根结底,就是“服务”。
别想着通过网站搞什么政绩工程。
那是给上面看的。
网站是给下面看的。
你服务好了一线员工,他们办事效率高,心情好,这才是最大的政绩。
虽然领导看不见,但心里有数。
我见过一个做财务的部门,把报销流程做得特别清楚。
还有视频教程。
每个月报销日,投诉率直接降为零。
这就是宗旨的力量。
所以,别整那些虚头巴脑的。
先问问自己,员工最需要啥?
是快速找到文件?
还是快速办完事?
还是能听到他们的声音?
把这些搞定了,网站就活了。
不然,就算你请了最贵的设计公司,做了最炫的3D效果,那也是白搭。
毕竟,没人会为了看个动画,特意打开一个内部网站。
对吧?
记住,宗旨不是挂在墙上的标语。
是刻在代码里的逻辑。
是每一次点击后的流畅体验。
是每一次搜索后的精准结果。
这才是正道。
别学那些大厂,搞什么生态闭环。
咱们就做个好用的工具。
这就够了。
真的,够了。