做博物馆数字化这几年,我见过太多坑。
很多馆长或者项目负责人,一上来就问:
“做个网站多少钱?”
“能不能搞个那种特别炫的3D展厅?”
说实话,这种思路大错特错。
今天咱不整虚的,就聊聊博物馆建设网站的作用,到底体现在哪。
先说个真事儿。
前年有个地级市的非遗博物馆找我。
他们花了几十万搞了个超级华丽的官网,
动画满天飞,打开慢得像蜗牛。
结果呢?
用户搜“当地非遗”根本搜不到他们。
因为啥?
因为网站结构全是花架子,没有SEO基础,
百度蜘蛛根本爬不动。
这就叫:花了钱,没响声。
那博物馆建设网站的作用,核心到底是什么?
我觉得就俩字:连接。
连接观众,连接文化,连接商业。
第一,它是你的24小时不打烊的展厅。
你想想,
线下博物馆一周也就开几天,
每天也就开几个小时。
但网站不一样啊。
它就在互联网上,
随时都能看。
很多年轻人,
平时没空去线下,
但周末在家刷手机,
如果你的网站做得好,
图文并茂,还有语音导览,
他可能就通过网站,
对你的藏品产生了兴趣。
这就叫种草。
等他有空了,
自然就会去线下打卡。
第二,它是品牌信任背书。
现在大家出门办事,
第一件事就是搜一下。
如果你的博物馆连个像样的官网都没有,
或者官网还是十年前的风格,
甚至打不开,
人家心里会嘀咕:
“这馆是不是快倒闭了?”
“这馆是不是不正规?”
一个专业、美观、更新及时的网站,
能极大提升博物馆的公信力。
尤其是对于学校研学、
企业团建这种B端客户来说,
他们看重的是专业性。
你的网站里有详细的预约流程,
有清晰的课程介绍,
有权威的专家背书,
他们才敢下单。
第三,数据沉淀。
这点很多人忽视。
线下客流,
你很难知道每个人喜欢啥。
但网站不一样。
通过后台数据分析,
你能知道用户最爱看哪件文物,
最关心哪个展览。
这些数据,
反过来指导你的策展方向。
比如,
发现大家都对“宋代瓷器”感兴趣,
那你下次展览就可以多搞点相关的。
这就叫精准运营。
当然,
建站不是目的,
运营才是关键。
我见过不少博物馆,
网站建好就不管了,
三年没更新过一篇文章。
这种网站,
就是僵尸站。
百度最喜欢新鲜内容。
你得定期发推文,
发展览预告,
发背后的故事。
哪怕每周就发一篇,
也比三年不发强。
还有一点,
移动端体验必须好。
现在90%的人用手机上网。
如果你的网站在手机上字小得看不清,
按钮点不动,
那基本就废了。
别搞那些花里胡哨的特效,
简洁、清晰、加载快,
才是王道。
最后说句掏心窝子的话。
博物馆建设网站的作用,
不在于技术有多牛,
而在于它能不能真正帮到你。
帮你扩大影响力,
帮你吸引新观众,
帮你传承文化。
别为了建站而建站,
要为了用户而建站。
毕竟,
文化是活的,
网站也得是活的。
希望各位同行,
少走弯路,
多做实事。
把网站当成一个活的项目来做,
而不是一个死的门面。
这样,
你的博物馆才能在互联网时代,
真正“活”起来。
共勉。