上周三下午,隔壁公司的小王急匆匆跑来找我,脸色比那台老掉牙的服务器还难看。他说老板让他写个“建设网站请示”,他憋了一整天,写了删,删了写,最后发给我看。我扫了一眼,好家伙,满篇都是“提升品牌形象”、“赋能数字化转型”这种大词儿。
我直接让他滚蛋,重写。
真的,别跟我扯那些虚头巴脑的概念。老板要的不是你展示文采,他要的是算账。他想知道这钱花得值不值,什么时候能回本,如果不花这笔钱,我们会失去什么。
我见过太多同行,为了过审,把请示写得像学术论文。什么“基于大数据的可视化分析”,老板看得云里雾里,最后批个“酌情考虑”,然后就没下文了。这就是典型的无效沟通。
咱们说点实在的。写这个请示,核心就三个问题:为什么做?怎么做?花多少?
先说为什么做。别只说“别人都有,我们也要有”。这种理由最弱鸡。你得拿出数据。比如,我们现在的官网,加载速度超过5秒,跳出率高达70%。这意味着什么?意味着每10个进来看的客户,有7个转身就走了。他们等不及看你的产品有多好。这就是痛点。再比如,移动端适配烂得一塌糊涂,现在80%的流量来自手机,我们却还在用PC端的逻辑做页面,这不是自断臂膀吗?
把这些痛点摆出来,老板才坐得住。
再说怎么做。别列一堆技术名词,什么Vue、React、微服务,老板听不懂。你要说结果。我们要做一个响应式网站,支持手机端、平板、电脑三端自适应。我们要优化SEO结构,让百度更容易收录我们。我们要接入在线客服系统,让客户随时能找到人。这些才是老板关心的功能点。
这里有个坑,千万别踩。很多新人喜欢把网站做得花里胡哨,动画满天飞。我告诉你,那是给设计师看的,不是给销售看的。网站是工具,不是艺术品。加载慢一点,客户就流失一点。简洁、快速、清晰,才是王道。
最后说钱。这是最关键的。别只给一个总数,比如“预计5万元”。老板会问,这5万花在哪了?你要拆解。域名和服务器,一年大概2000块,这是基础成本。设计和开发,大概3万,这是大头。内容填充和后期维护,一年5000块。还有,别忘了预留10%的应急资金,万一需求变更呢?
我有个案例,之前帮一家传统制造企业做网站。他们一开始预算只有2万,想搞个大而全的平台。我劝他们砍掉,只做展示型官网,加上简单的询盘功能。结果呢?上线三个月,询盘量翻了3倍。为什么?因为页面快,客户体验好。如果当时贪大求全,搞一堆花哨的功能,服务器扛不住,客户体验差,反而适得其反。
所以,写请示的时候,一定要站在老板的角度思考。他怕什么?怕钱打水漂。怕做了没人看。怕维护麻烦。你要一一化解这些顾虑。
比如,你可以说:“我们会提供后台操作培训,确保您的员工能轻松更新内容,不需要每次都找技术人员。”这句话,比说一百句“技术先进”都管用。
还有,别忘了提风险。别把话说太满。比如,“预计上线后两个月内,自然搜索流量提升20%”。别写“保证第一页”,那是骗鬼。要写“通过优化关键词策略,提升排名概率”。这样显得专业,也给自己留了后路。
最后,态度要诚恳。别端着。你就告诉老板,这是为了公司好,是为了多拿单子,多赚钱。如果你自己都信不过这个项目,老板怎么可能信?
写完了,多读几遍。看看有没有错别字,逻辑通不通顺。别指望老板有耐心帮你改错别字。
建设网站请示,本质上是一次销售。你销售的是“网站这个项目”。你得让老板觉得,买了这个“产品”,他能赚更多。
记住,细节决定成败。一个清晰的预算表,比十页的文字描述都有用。
希望这篇东西能帮到你。别再去抄那些模板了,根据自己的实际情况,写出你的真实想法。毕竟,这是你的项目,你比谁都清楚它的重要性。
好了,去写吧。写完记得检查一遍,别像我刚才那样,随手敲几个错字,虽然不影响阅读,但显得不专业。比如把“请示”写成“请视”,把“预算”写成“预蒜”,这种低级错误,千万别犯。
祝你好运,希望能看到你的网站早日上线,业绩长虹。