别整那些花里胡哨的！规划管理部门的网站建设就得“土”且“快”

标题: 规划管理部门的网站建设

本文关键词：规划管理部门的网站建设

说真的，干建站这行七年了，我见过太多规划局的网站，那叫一个“高大上”啊。首页大图那是真漂亮，动效飞得跟火箭似的，结果呢？老百姓进去找个小地图，找了半天找不到入口，最后还得去窗口排队。气不气人？我前两天刚帮一个地级市的规划局改了后台，老板拍着桌子骂设计：“我要的是能办事的网站，不是给你看的大片！”

咱们做政府类网站，尤其是规划管理部门的网站建设，核心就俩字：实用。别整那些虚头巴脑的3D地球仪，除非你能让用户在上面直接查自家地块的容积率。大部分时候，用户就是想知道：我家这块地能不能盖房？那个公园什么时候建好？规划公示在哪里看？

记得去年有个县里的规划局找我，说他们网站流量低，投诉多。我去看了下，好家伙，导航栏全是“党建引领”、“领导关怀”，找“规划许可”找了三个子菜单才找到。我直接建议他们把“办事大厅”和“规划公示”提到一级导航，而且字体要大，颜色要醒目。改完之后，第一个月咨询量直接翻倍。这就是痛点，老百姓不跟你玩文字游戏，他们要的是结果。

再说说移动端适配。现在谁还坐在电脑前查规划啊？全是手机。很多所谓的“响应式网站”，在手机上就是缩成一团，字小得像蚂蚁。对于规划管理部门的网站建设来说，地图加载慢、图片不清晰是致命伤。我有个案例，某市规划局因为地图加载超过5秒，被投诉了上百次。后来我们换了轻量级的地图引擎，虽然牺牲了一点点高清细节，但加载速度提上去了，投诉率直线下降。这就叫取舍，技术是为业务服务的，不是用来炫技的。

还有数据更新的问题。很多单位的网站，公示文件还是去年的，甚至前年的。这种“僵尸内容”比没有网站还糟糕。我在帮客户做规划管理部门的网站建设时，会强制要求建立内容审核机制，谁发的谁负责，过期内容自动下架或标记。别嫌麻烦，公信力就是这么一点点攒起来的。你想想，如果你去查个规划，看到个2018年的公示，你会信吗？反正我不信。

另外，交互体验得接地气。别搞什么复杂的表单，能选的不让填，能自动获取的不让用户输。比如查规划条件，输入地块编号，自动带出周边信息。这种细节，用户嘴上不说，心里是感激的。我见过一个网站，因为验证码太难认，导致大量用户无法登录，最后客服累得半死。这种低级错误，真的不该犯。

最后想说，规划管理部门的网站建设，不是做给领导看的，是做给老百姓用的。领导看的是政绩，老百姓看的是方便。这两者有时候是冲突的，但作为从业者，我们得站在用户这边。别总想着怎么把页面做得炫酷，多想想怎么让一个不懂技术的阿姨，也能轻松查到她家房子的规划信息。

总之，少点套路，多点真诚。把功能做扎实，把内容更新勤快点，把移动端体验搞好。这才是正道。那些只会堆砌特效的，迟早得凉。咱们做技术的，得有点良心，得有点态度。毕竟，网站是窗口，窗口脏了，谁还愿意往里看？