很多新手一上来就想着怎么把首页做得像苹果官网那样高大上,结果把转化率做成了负数。这篇内容不跟你扯什么品牌调性,直接告诉你怎么通过布局提升点击和转化。看完这篇,你会明白首页不是用来“看”的,而是用来“卖”的。
先说个真事儿。我有个做服饰的朋友,花了两万块找设计公司做了个首页,全屏大图,动效飞起。上线一周,跳出率高达80%,客服电话被打爆,全是问“我想找的那件衣服在哪”。这就是典型的把首页当海报做。记住,淘宝首页的核心任务只有一个:引导用户快速找到商品并下单。
如何建设淘宝网站首页,首先要解决的是流量承接问题。现在的用户耐心极差,超过3秒没看到感兴趣的东西,手指头就划走了。所以,首屏必须放什么?不是你的品牌故事,而是你的爆款和促销信息。数据表明,首屏点击率每提升10%,整体转化率能跟着涨5%左右。
我通常建议把首页分成三个黄金区域。第一区,也就是最上面的Banner位,不要搞什么艺术摄影,直接上硬广。比如“新品首发立减50”或者“买一送一”,文案要短,颜色要撞色,让人一眼就能看懂优惠力度。第二区,是店铺的核心分类导航。别搞什么“匠心系列”、“复古情怀”这种虚词,直接写“T恤”、“牛仔裤”、“连衣裙”。用户是来买东西的,不是来读诗的。第三区,就是猜你喜欢或者热销榜单。利用大数据的逻辑,把复购率高、评价好的商品推在前面。
很多老板纠结于视觉美感,觉得灰色调高级。但在淘宝这个货架电商里,高级感往往意味着冷漠。我见过一个卖家居用品的店,首页用了暖黄色调,配合大量的实拍场景图,虽然设计土了点,但转化率比隔壁那个极简风的高出40%。这就是接地气的重要性。用户需要的是信任感,而信任感来自于真实的展示和清晰的利益点。
再说说细节。很多店铺首页的加载速度慢得离谱,因为塞了太多高清大图。其实,只要主图清晰,缩略图压缩到200KB以内完全没问题。加载速度每慢1秒,流失率增加7%。这个数据不是瞎编的,是阿里官方后台经常提到的。还有,移动端首页和PC端要分开做。现在90%以上的流量来自手机,手机端首页要更垂直,按钮要大,方便手指点击。别让用户玩“找茬”游戏,找不到购买按钮就是设计失败。
还有一个容易被忽视的点:关联销售。首页底部不要留白,那里是黄金广告位。可以放一些搭配好的套装,或者凑单神器。比如你卖西装,下面可以推领带和皮鞋。这样不仅提高了客单价,还让用户觉得你专业。我做过一次测试,在首页底部加上“搭配推荐”模块后,连带率提升了15%。
最后,首页不是一成不变的。你要根据季节、节日、大促节点不断调整。双11前一个月,首页就要开始预热,倒计时、预售信息要醒目。平时则可以侧重日常款和新品。动态调整才是常态,静态的首页只会让店铺看起来像死水一潭。
总之,如何建设淘宝网站首页,答案不在设计软件里,而在用户心里。少一点自嗨,多一点用户视角。把优惠说清楚,把商品摆整齐,把购买路径缩短,你的首页自然就能带来流量和销量。别总想着惊艳全场,先想着怎么让顾客买得爽。这才是做生意的根本。