做网站这么多年,我真是受够了那些动不动就“维护”的政府站点。
昨天有个客户急得跳脚。
他说家里老人要查宅基地审批进度。
结果打开江阴规划建设局网站,全是白屏。
或者转圈圈,转到你怀疑人生。
我懂那种感觉。
真的,恨得牙痒痒。
明明是个便民渠道,硬生生变成了堵心墙。
今天不扯什么高大上的技术原理。
就聊聊怎么在遇到这种烂摊子时,怎么快速搞定。
首先,别急着骂娘。
先排除最简单的干扰项。
很多时候,不是网站崩了,是你网卡了。
试试换个浏览器。
IE浏览器?趁早扔了吧。
现在的政府网站,很多底层代码都跟IE不兼容。
你非要用它,那就是自讨苦吃。
换Chrome,或者Edge。
哪怕你手机浏览器,试试切换一下网络。
从WiFi切到5G,或者反过来。
这一招,能解决百分之三十的玄学问题。
其次,如果还是打不开。
那大概率是服务器在“装死”。
我见过太多案例,因为访问量突然激增。
比如年底规划公示期,或者政策刚出台。
服务器直接瘫痪。
这时候,你刷新得再快也没用。
就像你拼命按电梯按钮,电梯没电了一样。
这时候,要有耐心。
或者,换个思路。
别死磕那个主域名。
很多地方的规划局和住建局,数据是互通的。
你可以试试搜索“江阴住建局官网”。
有时候,那边的入口还能用。
虽然界面丑了点,但功能都在。
查规划图,看公示,都能办。
这算是个曲线救国的办法。
再说说,怎么预防这种情况。
如果你是企业,需要频繁查询规划信息。
别每次都去搜。
把常用的链接,收藏好。
或者,关注他们的微信公众号。
现在大部分政务信息,都会同步到公众号。
虽然公众号体验也一般,但至少比网页稳定。
至少,你能看到文字通知。
不用对着白屏发呆。
我还遇到过一种情况。
就是网站在升级维护。
这时候,页面上通常会有一行小字。
“系统维护中,请稍后访问”。
但很多时候,这行字被广告遮挡了。
或者字体太小,你根本看不见。
这时候,你就得仔细找找。
看看页脚,看看公告栏。
实在找不到,那就打12345。
别不好意思。
这是你的权利。
问清楚,到底什么时候恢复。
别在那干等着,误了事。
说到这,我想起去年帮一个做建材的朋友。
他急需查一块地的规划条件。
结果江阴规划建设局网站,挂了两天。
他急得满嘴起泡。
最后是通过街道办,才拿到纸质版的规划图。
虽然麻烦了点,但好歹办成了事。
所以,别把希望全寄托在一个网站上。
多渠道备份,才是王道。
现在做政务网站,技术不难。
难的是运营和维护的态度。
是不是真心想方便群众?
还是只是为了应付考核,挂个牌子?
如果是后者,那用户遭殃。
希望江阴那边的相关负责人员,能多上点心。
毕竟,这是老百姓办事的地方。
不是用来展示政绩的橱窗。
如果网站一直不稳定,不如干脆别开。
或者,把线下窗口服务做好。
至少,去现场还能喝口水,跟工作人员说句话。
对着冷冰冰的屏幕,除了生气,啥也得不到。
最后,再啰嗦一句。
如果你现在正卡在江阴规划建设局网站。
先换浏览器,再换网络。
还不行,就找公众号,或者打电话。
别跟机器较劲。
气坏了身体,没人替你疼。
希望这篇能帮到你。
毕竟,谁还没遇到过这种糟心事儿呢?
共勉吧。