做旅游网站,你是不是也遇到过这种尴尬?花了几万块请大公司做了一页,界面那是相当高大上,特效满天飞,结果上线三个月,咨询量还不如自己朋友圈发的多。
我就遇到过这样的客户。老张,做定制游的,前期特别执着于“视觉冲击”。非要搞什么3D全景,结果加载速度慢得让人想砸电脑。游客还没看清线路,页面就转圈圈转半天。最后呢?跳出率高达80%。
这就是典型的“自嗨型”网站。
咱们做旅游生意的,心里得清楚:游客来你网站,不是为了看你搞艺术创作的,他们是来解决问题的。他们想知道:这线路靠谱吗?贵不贵?有没有隐形消费?怎么报名?
所以,营销型旅游网站建设,核心根本不是“好看”,而是“好卖”。
什么叫好卖?就是让游客看完你的页面,心里那股“我想去”的念头,能顺着你的引导,顺理成章地变成订单或者咨询。
我最近帮一个做西北大环线的客户做改版,没动什么大架构,就改了三个地方,咨询量直接翻了倍。
第一,首屏别整那些虚的。
很多老板喜欢把公司logo、口号放在最显眼的位置。游客才不关心你公司成立几年,他们只关心“这条线有什么好玩的”。
我们把首屏背景换成了高清的、有感染力的实拍图,比如青海湖的蓝、张掖丹霞的红。然后直接放上最吸引人的核心卖点,比如“纯玩无购物”、“2-6人小团”、“老司机带队”。下面紧跟着一个大大的“立即咨询”或者“查看报价”按钮。
这一套组合拳下来,用户第一眼就知道你是干嘛的,而且知道怎么联系你。
第二,信任感要堆出来。
旅游是个重决策的行业,谁也不想被坑。所以在网站里,你得拼命展示你的“靠谱”。
别光写文字说我们服务好,没用。要把真实的游客评价、签约合同样本、甚至是你们司机的照片和简介都放上去。
有个客户,特意放了一个“避坑指南”板块,专门讲旅游中常见的套路和怎么防范。这一招特别管用,游客一看,觉得这人实在,不忽悠,信任感瞬间建立。信任建立了,转化就自然来了。
第三,移动端体验必须第一。
现在多少人出门前还在手机上查攻略、订酒店?如果你的网站在电脑上看着挺牛,一到手机上字体小得看不清,按钮点不到,那基本就废了。
我们在做营销型旅游网站建设时,强制要求所有页面必须完美适配手机端。按钮要大,文字要清晰,加载要快。甚至,我们给手机端加了微信一键联系客服的功能,用户看到喜欢的线路,直接扫码就能聊,转化率比填表单高多了。
还有个小细节,很多人忽略。就是内容的“人话”程度。
别整那些文绉绉的形容词,什么“令人陶醉的景色”,游客无感。你要说“这里拍照不用修图,原相机直出就是大片”。你要说“这里的羊肉串比北京的还便宜,一串只要五块”。
这种接地气的描述,才能戳中游客的心巴。
最后,别忘了SEO。
很多老板觉得SEO是技术活,其实不然。在营销型旅游网站建设中,你的标题、描述、还有文章里的关键词布局,都得围绕用户搜什么来写。
比如用户搜“青海湖旅游攻略”,你就得有专门针对这个的页面,里面详细写路线、费用、注意事项。这样搜索引擎才能把你推送到他们面前。
总之,做旅游网站,别把自己当艺术家,要把自己当成一个热情的导游。
你要站在游客的角度,帮他们解决疑虑,帮他们规划行程,帮他们省钱省心。
当你把服务做足了,网站只是那个传递服务的工具,订单自然滚滚而来。
别再纠结字体是不是够时尚了,多想想怎么让你的客户更放心地下单吧。这才是营销型旅游网站建设的真谛。