企业管理培训课程游戏
老板花大钱请讲师,员工在台下玩手机,这场景你熟不熟悉?很多公司搞团建或者内训,最后都变成了“换地方开会”,大家心里抵触,效果为零。这篇不讲那些虚头巴脑的理论,只说我在一线带过几百场培训后,总结出来的真金白银的经验。如果你正头疼培训冷场、互动差,看完这篇,至少能帮你省下几万块的冤枉钱。
先说个大实话:90%的企业管理培训课程游戏,死都死在“为了玩而玩”。
很多HR或者行政人员,从网上抄几个游戏,比如“解手链”、“盲人方阵”,直接搬进会议室。结果呢?员工觉得幼稚,像过家家;领导觉得不专业,浪费时间。为什么?因为游戏和业务脱节了。真正的企业管理培训课程游戏,核心不是“游戏”,而是“管理”。它必须是一个微缩的职场沙盘,让员工在玩的过程中,自己撞墙,自己反思,而不是讲师在那儿苦口婆心地讲道理。
我见过一个特别成功的案例。一家销售团队业绩下滑,士气低落。我们没有搞什么复杂的道具,只是设计了一个“资源争夺战”。把员工分成几个小组,每组拥有不同的初始资源(有的钱多,有的渠道多,有的产品好)。规则很简单:在规定时间内,通过内部交易和外部谈判,完成销售目标。
刚开始,大家只顾着抢资源,互相压价,最后两败俱伤。这时候,讲师介入,复盘刚才的过程。大家突然发现,原来之前的部门墙这么厚,原来信息不透明这么致命。那个瞬间,比讲十遍“要加强跨部门协作”都管用。这就是企业管理培训课程游戏的高阶玩法:痛点植入,体验式学习。
那具体怎么设计才不尴尬?记住三个原则。
第一,门槛要低,门槛要低,门槛要低。别搞那些需要极高体力或智商的游戏,那是运动会,不是培训。规则要在30秒内讲清楚,否则员工还没进入状态就放弃了。
第二,冲突要真实。游戏里必须有利益冲突,有资源限制,有信息不对称。就像真实的职场一样,没有冲突就没有管理,没有冲突就没有成长。如果游戏里大家一团和气,那出来之后,回到办公室还是老样子。
第三,复盘要狠。游戏结束只是开始,真正的价值在于复盘。别问“大家玩得开心吗”,要问“刚才那个决策,如果重来一次,你会怎么做?”、“为什么A组能赢,B组输得那么惨?”把游戏中的行为映射到日常工作场景中,这才是企业管理培训课程游戏的核心价值。
很多同行喜欢用一些花里胡哨的道具,什么迷宫、迷宫、迷宫,其实大可不必。一张纸、一支笔、几个硬币,足够设计出一个精彩的博弈模型。关键在于设计者的逻辑,而不是道具的精美程度。
最后,给几个实在的建议。
别迷信网上那些现成的游戏库。每个公司的文化、每个团队的痛点都不一样,照搬必死。你要做的是观察你的员工,他们平时沟通最大的障碍是什么?是推诿?是效率低?还是缺乏信任?针对这个痛点,去定制一个微型游戏。
另外,别怕冷场。如果游戏过程中真的冷场了,那就顺势停下来,问问大家为什么冷场。这本身就是一个极好的管理案例。有时候,尴尬也是一种资源。
还有,别指望一场游戏解决所有问题。它只是一个引子,一个催化剂。真正的改变,发生在游戏结束后的日常工作中。所以,培训后的跟进机制比游戏本身更重要。
如果你还在为培训效果发愁,或者想设计一套真正贴合你们公司情况的企业管理培训课程游戏,不妨找个懂业务、懂心理、懂设计的老师聊聊。别自己瞎琢磨,容易走弯路。毕竟,培训是为了赋能,不是为了折腾人。
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