昨天有个刚入行的小兄弟问我,说做产品分析是不是都要写那种几十页的PPT,满篇都是SWOT、PEST,看得人头疼。我直接把他骂了一顿。
真的,别整那些虚的。
咱们干这行的,要是连用户为啥买你的东西都搞不清楚,写再多分析也是废纸。我带过不少新人,发现他们最大的毛病就是“自嗨”。觉得自己设计的图标多好看,交互多炫酷,结果上线一看,没人用。
这就是典型的没做对产品设计分析案例。
我手头正好有几个真实的翻车现场,咱们不藏着掖着,直接扒开来看看。
先说第一个。前年我们接了个智能水杯的项目。甲方爸爸非要加个APP,还要能监测水质,还要能提醒喝水。听起来很牛对吧?
结果呢?用户根本懒得下载APP。
我们后来做了个简单的产品设计分析案例复盘,发现核心痛点根本不是“喝水”,而是“忘记喝水”。
如果你能把提醒功能做到硬件上,比如杯身变色,或者震动,谁还愿意掏手机开APP?
这就是典型的伪需求。
很多产品经理喜欢堆功能,觉得功能越多越值钱。错!大错特错。
功能越多,用户的学习成本越高,流失率越高。
你看那些爆款产品,往往只有一个核心功能做得极致。
第二个案例,是关于包装设计的。
有个做坚果的老板,非要搞个极简风,黑白配色,看起来很高大上。
结果呢?放在货架上,根本没人注意。
我们重新做了个产品设计分析案例,对比了竞品。发现竞品虽然颜色花哨,但字体巨大,一眼就能看到“每日坚果”四个字。
对于快消品来说,货架上的3秒注意力决定生死。
你搞什么艺术感,用户要的是方便,是快速识别。
所以,别为了设计而设计。
设计是为了解决问题,不是为了拿奖。
第三个案例,是APP的交互流程。
有个社交软件,注册流程要填10个信息,还要实名认证,还要绑定手机号。
结果转化率不到1%。
后来我们砍掉了8个字段,只留手机号和验证码。
转化率瞬间飙升到15%。
这就是产品设计分析案例里最核心的逻辑:降低门槛。
用户是懒的,你要让他们用最少的力气,得到最多的快乐。
那具体该怎么做呢?
第一步,去现场。
别坐在办公室里想当然。去用户家里,去办公室,去观察他们怎么用你的产品。
你会发现很多你想象不到的细节。比如,老人用智能手机,手指粗,点击区域太小,根本点不准。
第二步,找竞品。
别只盯着头部竞品,要看那些和你体量差不多的。
他们踩过的坑,就是你的经验。
第三步,做减法。
把你觉得重要的功能,全部列出来,然后问自己,如果去掉这个功能,产品还能用吗?
如果能,那就去掉。
最后,再说说钱的问题。
很多人问,做产品设计分析案例要花多少钱?
其实,最贵的不是咨询费,而是试错成本。
你花10万块做个设计,结果没人用,这10万块就打了水漂。
如果你花1万块做个原型,找100个用户测试,发现不行,改过来。
这1万块花得值。
所以,别怕花钱做调研,怕的是花钱做垃圾。
我见过太多项目,因为前期分析不到位,后期改得面目全非。
最后,我想说,产品设计分析案例不是为了应付老板,是为了救你的命。
在这个内卷的时代,只有真正懂用户的产品,才能活下来。
别装,别端,真诚地对待每一个用户。
他们不会骗你,数据也不会骗你。
只要你愿意低头看,路就在脚下。
共勉。