企业IT外包方式包括哪些？老站长掏心窝子分享，选对省一半钱
做网站这些年，见过太多老板因为不懂技术，被外包公司坑得团团转。有的说包年，结果第二年涨价翻倍；有的说全托管，结果服务器崩了半天没人管。其实，IT外包方式包括很多种，关键是你得知道自己公司现在处于什么阶段，缺什么，想要什么。今天我不讲那些虚头巴脑的概念，就结合我经手的几十个案例，给大家掰扯清楚这几种主流模式，帮你避坑。
先说最基础的：驻场外包。
这适合什么企业？适合那种对数据安全极度敏感，或者业务逻辑极其复杂，外人根本搞不懂的公司。比如大型金融机构，或者传统制造业的核心ERP系统。
这时候，外包人员直接坐在你办公室，朝九晚五，跟你们自己员工一样打卡。好处是沟通零障碍，响应速度最快，毕竟人就在你眼皮子底下。但缺点也很明显，成本高。你得付工资、社保，还得提供工位。
据我观察，这种模式的人力成本通常是远程外包的1.5倍到2倍。除非你有非驻场不可的理由，否则中小型企业真没必要这么干。
再来说说现在最火的：远程运维外包。
这是目前中小企业的主流选择。IT外包方式包括远程技术支持， basically 就是把你公司的服务器、网络设备、办公电脑，全部交给专业团队。
他们通过VPN或者远程桌面工具进行管理。平时没事不找你，一旦出问题，比如网站打不开、邮件发不出去，他们能在15分钟内响应。
这种模式性价比极高。我有个做电商的客户，以前养了3个IT，一个月工资加社保得三万多，还天天抱怨累。后来改成远程外包，一年费用不到十万，还配备了3个高级工程师轮流值班。
数据不会撒谎，故障率下降了60%，员工满意度反而高了，因为大家不用修打印机了。
还有一种比较特殊的：项目制外包。
这适合有明确开发需求的企业。比如你要开发一个APP，或者重构一个老旧的网站。这时候你不需要长期养程序员，只需要找一个靠谱的团队，按项目交付。
IT外包方式包括这种单次合作模式。你提需求，他们报价，签合同，上线验收，给钱走人。
这种方式风险在于需求变更。很多老板觉得“改个小功能而已”，结果程序员说“底层架构要动”，费用立马翻倍。所以，签合同前，需求文档一定要写得清清楚楚，连按钮颜色都要定好，别指望后期能随意改动。
最后提一嘴：混合模式。
这是很多成熟企业的做法。核心系统自己养人，或者用驻场；非核心的日常维护，比如修电脑、装软件，交给远程团队；偶尔的大开发，找项目制团队。
这样既保证了核心安全，又控制了成本。
总结一下，没有最好的外包方式，只有最适合你的。
如果你预算充足，业务复杂，选驻场；如果你追求性价比，日常维护为主，选远程；如果你只是偶尔需要开发新功能，选项目制。
别听销售忽悠，什么“全包”、“终身免费”，那都是陷阱。IT服务本质是人力服务，一分钱一分货。
希望这篇干货能帮你理清思路。记住，选外包不是找保姆，而是找合作伙伴。选对了，你能腾出精力搞业务；选错了，天天给技术擦屁股。
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