本文关键词:网络营销产品的五个层次
搞了十五年建站和网络营销,我见过太多老板花大价钱买回来一堆“电子垃圾”。你以为是买了个产品,其实买了个寂寞。别急着骂人,先看看你是不是也踩了这几个坑:花几万块做个网站,结果连个像样的客服都没有;或者搞了个APP,下载量几百个,全是自己亲戚装的。这篇文不整虚的,直接告诉你网络营销产品的五个层次到底是咋回事,帮你省下冤枉钱,把每一分预算都花在刀刃上。
很多新手一上来就问:“老板,做个官网多少钱?”这问题本身就错了。网络营销产品不是买白菜,它是有层级的。第一层,叫“展示层”。这就是你那个静态网站,放几张图,写段简介,留个电话。这玩意儿现在基本就是摆设,除非你是那种百年老字号,否则没人会专门去搜你。这一层成本最低,几千块搞定,但转化率几乎为零。你要是只做到这一步,那就等着吃灰吧。
第二层,叫“交互层”。这时候你的网站能让人留言、能在线询价、能加微信了。这是入门门槛,但还不够。很多同行就在这儿卡住了,觉得能联系上客户就行。错!大错特错。客户问完价,你半天不回,或者回复得像个机器人,这单就黄了。这一层的关键是“快”和“准”,得让人感觉到你是活人,是专业的销售,而不是个只会复制粘贴的客服机器。
第三层,叫“信任层”。这才是网络营销的核心。客户凭什么信你?凭你的案例、凭你的资质、凭那些真实的用户评价。我在行业里混这么久,见过太多老板为了省成本,把案例做成假的,把评价刷得满天飞。现在的人精得很,一眼就能看出来。真正的信任层,是你要敢于展示你的短板,敢于展示你解决问题的过程。比如你做个SEO优化,别光说排名前三,要把你优化的思路、遇到的坑、怎么爬出来的,都写出来。这种内容,才是能打动人的。这一层做不好,前面的流量全是白给。
第四层,叫“转化层”。这时候,你的整个营销闭环已经形成了。从引流、互动、建立信任,到最后成交,一气呵成。这层讲究的是“数据驱动”。你得知道哪个渠道来的客户最值钱,哪个话术转化率最高。别凭感觉瞎搞,要用数据说话。这一层的投入不小,需要专业的团队和工具,但回报也是最高的。很多老板觉得贵,其实是因为他们没算过账。一个高质量线索的价值,可能抵得上你十个普通访客。
第五层,叫“生态层”。这是最高境界。你的产品不仅仅是一个网站或一个APP,而是一个围绕用户需求的生态系统。比如你卖建材,你不仅卖材料,还提供设计、施工、售后一条龙服务,甚至还能通过你的平台连接上下游供应商。这时候,你卖的不是产品,是解决方案,是生活方式。这一层,拼的不是技术,是资源整合能力和品牌影响力。
说这么多,其实就想告诉大伙儿,网络营销产品的五个层次,不是让你一次性全做到,而是要根据你的发展阶段,一步步来。别一上来就想搞生态,先把展示层做好,再搞交互,再搞信任。每一步都走扎实了,后面的路才能走得远。
最后提醒一句,别信那些“三天见效”、“包过百度首页”的鬼话。网络营销是个慢功夫,就像种树一样,你得浇水、施肥、修剪,才能等到开花结果。要是有人告诉你有捷径,那多半是想割你韭菜。咱们做实业的,讲究个实在,把产品做好,把服务做细,自然会有客户来找你。别急,慢慢来,比较快。