很多老板和行政总爱问:为啥公司内网没人看?因为太丑、太乱、太像上个世纪的产物。这篇不跟你扯什么数字化转型的大道理,就聊聊怎么用最少的钱,搞个员工愿意点开、甚至有点想逛的公司内部网站模板。
先说个真事。我有个朋友做制造业,前年花了两万块请外包做了个内网,结果上线第一天,后台数据显示日活不到5个人。为啥?因为首页全是红头文件扫描件,字号小得跟蚂蚁似的,还得登录三次才能看到考勤入口。最后这系统成了摆设,大家该用微信发通知还发通知。这种亏,咱别吃。
做内网,核心不是“展示”,而是“提效”。员工点开内网,通常就三件事:查制度、找资源、看通知。如果这三件事超过3次点击搞不定,这网站就是失败的。
第一步,做减法。别把官网那套搬进来。官网是给外人看的,要高大上;内网是给自己人用的,要快、准、狠。首页别搞什么轮播图,把高频入口置顶。比如我们给一家互联网公司搭后台,直接把“请假申请”、“报销进度”、“IT报修”三个按钮放大,放在屏幕最顺手的地方。剩下的空间,留给最新的公告,但公告标题要人话,别写《关于进一步加强考勤管理的通知》,直接写“下月起迟到扣款标准变了,速看”。
第二步,找对模板结构。市面上很多公司内部网站模板长得都一样,千篇一律的侧边栏加顶部导航。建议你采用“卡片式”布局。为什么?因为移动端适配好。现在员工多少会在手机上瞄一眼内网,如果PC端看着还行,手机端却需要横向滚动,那基本就废了。找模板时,重点看它的响应式设计,确保在iPad或者大手机屏幕上,内容能自动换行,按钮能点击。别为了追求所谓的“大气”,搞个固定宽度的框架,那是给自己挖坑。
第三步,内容运营比技术重要。很多公司内网死掉,是因为没人维护。你搞了个漂亮的公司内部网站模板,结果里面全是两年前的新闻,谁信?建议设立一个“内网主编”,可以是行政或HR,每周至少更新一次有价值的内容。比如,别只发会议记录,发“会议精华摘要”;别只发培训视频链接,发“讲师笔记+思维导图”。内容要有“人味”,比如技术部的分享,可以叫“大神避坑指南”,而不是“技术培训课件”。
这里有个小细节,也是很多同行忽略的。搜索功能。内网文件多了之后,找东西全靠搜。如果模板自带的搜索只能搜标题,那基本没用。最好能搜到正文内容,甚至支持模糊匹配。比如员工搜“报销”,能跳出“差旅报销流程”、“发票粘贴规范”等相关页面。这个功能在选模板时要重点测试,别等上线了才发现搜不到东西。
最后,别追求一步到位。内网是长尾工程,先上线核心功能,收集反馈,再迭代。我见过不少公司,一开始就想搞个全功能的门户,结果做了半年,员工早就不耐烦了。先搞个能用的,比搞个完美的但没人用的要强百倍。
记住,内网是工具,不是艺术品。员工不讨厌内网,他们讨厌的是麻烦。把麻烦降到最低,你的内网就成功了一半。当然,具体实施时,可能还得跟IT部门扯皮一下权限问题,或者跟财务确认一下接口对接,这些琐事挺烦人,但为了大家少点几次鼠标,值了。