做了15年建站,见过太多老板抱怨小程序好用,但客户就是找不到入口。
用户流失,往往就在那“找不到”的几秒钟里。
你是不是也遇到过这种情况?
客户问:“老板,你家那个点餐的小程序在哪?”
你一脸懵逼:“就在微信里搜啊。”
客户:“搜不到!太麻烦了!”
这就很尴尬了。
其实,微信如何添加小程序,并不是只有“搜索”这一条路。
很多老板只懂让顾客搜名字,却忘了给用户指路。
今天不整虚的,直接上干货,教你三招,把小程序“塞”进用户手机最顺手的地方。
第一招:置顶聊天,最粗暴也最有效。
这招适合高频使用的小程序,比如点餐、缴费、办公。
操作很简单,打开小程序,右上角三个点,选择“添加到桌面”。
注意,这招主要对安卓用户友好。
iOS用户可能没这功能,别急,看下一招。
我有个做社区团购的客户,用了这招后,复购率直接涨了15%。
为啥?因为用户每次打开微信,一眼就能看到。
不用翻找,不用记忆,点击即达。
这就是人性,越简单,越愿意用。
第二招:收藏功能,适合低频但重要的服务。
比如医院挂号、政务办理、或者公司的内部OA。
这类小程序,用户一个月可能只用一次。
你让他记名字?太难了。
正确做法是:打开小程序,右上角三个点,点击“收藏”。
然后,在微信“我”的页面,点击“收藏”,就能找到它。
这招虽然不如置顶显眼,但胜在稳定。
不管微信怎么更新,收藏列表永远都在。
我见过一个做法律咨询的公众号,把小程序收藏入口放在菜单栏。
用户点击后,引导他们收藏。
转化率比单纯搜索高了不少。
因为收藏这个动作,本身就是一种承诺。
用户既然点了收藏,下次大概率会回来。
第三招:微信搜索框,最被动但也最精准。
很多用户懒得记名字,只记得功能。
比如“我要查社保”、“我要点奶茶”。
这时候,微信搜索框就是救命稻草。
但这里有个坑,很多老板的小程序名字起得太文艺。
什么“云间小筑”、“清风徐来”,用户怎么搜?
一定要起个通俗易懂的名字。
或者在小程序名称后加上行业词。
比如“XX公司-在线预约”。
这样用户搜“预约”,也能找到你。
微信如何添加小程序,搜索是最基础的能力。
但前提是,你的名字要让人一眼看懂。
别搞那些花里胡哨的,用户不傻。
他们只关心,你能不能快速解决他的问题。
最后,说点掏心窝子的话。
技术只是工具,思维才是核心。
你花了钱开发小程序,如果用户找不到,那跟没开发有什么区别?
与其纠结怎么添加,不如想想怎么让用户“不得不”用。
比如,线下门店贴二维码,线上文章嵌链接,朋友圈发海报。
多渠道引流,多路径触达。
别指望用户主动来找你,你要主动去找用户。
如果你还在为小程序入口发愁,或者不知道怎么做推广。
别自己瞎琢磨了,容易走弯路。
找专业的人,做专业的事。
我是老张,干了15年建站,踩过无数坑。
如果你需要定制方案,或者优化现有小程序体验。
随时来找我聊聊。
不推销,只解决问题。
毕竟,帮你省钱,才是真本事。