内容:
做建站这行快十年了。
见过太多老板踩坑。
今天不聊代码,聊点更痛的。
就是招人。
真的,太累了。
上周有个做电商的朋友找我。
眼圈黑得像熊猫。
他说想搞个客服团队。
招了五个,跑了三个。
剩下的两个,天天摸鱼。
工资照发,事没干几件。
他问我:外包行不行?
我直接回他:行,但得挑对人。
很多人一听外包,就皱眉。
觉得不靠谱。
觉得没归属感。
这种想法,太天真。
或者说,太理想主义。
做生意,讲究的是效率。
不是搞慈善。
我有个客户,做物流的。
去年旺季,缺五十个打包工。
自己招?
简历筛到眼瞎。
面试聊到嘴干。
最后来了二十个,试用期没过一半。
仓库堆货如山,老板急得跳脚。
后来找了家专业的人力公司外包。
三天,五十人到位。
虽然单价高了点,但省心啊。
那种感觉,就像便秘十年,突然通畅。
爽!
但是,水也很深。
这点必须说清楚。
有些黑中介,就是吃人血馒头。
他们收你管理费,把人派过去。
然后克扣工人工资。
或者随便塞几个关系户。
你根本管不了。
这时候,你就成了冤大头。
钱花了,事没办,还落一身骂名。
所以,怎么选?
别光看价格。
便宜没好货,这句老话永远真理。
要看他们的资源库。
是不是真的有现成的人。
还是临时去街头拉壮丁。
我见过一家外包公司。
老板是个狠人。
他自己就有几个劳务基地。
人来了,直接培训上岗。
出了问题,他比你还急。
因为他要脸。
这种公司,值得合作。
还有,合同一定要细。
别信口头承诺。
白纸黑字写清楚。
人员流失率怎么算?
突发状况怎么赔?
工伤谁负责?
这些细节,一个都不能少。
我之前吃过亏。
合同写得模糊。
结果员工受伤,扯皮半年。
最后公司赔了几万块。
还影响了声誉。
这笔账,怎么算都亏。
其实,外包的核心是“专业分工”。
你擅长做产品,做营销。
那就把繁琐的招聘、社保、考勤交给别人。
让专业的人做专业的事。
这才是现代商业的逻辑。
别总想着什么都自己扛。
那是古代作坊的思维。
现在是大工业时代。
效率就是生命。
当然,也不是所有岗位都适合外包。
核心研发,核心销售。
这些还得自己人。
毕竟,人心隔肚皮。
外包员工,流动性大。
今天在这,明天可能就走了。
你没法指望他们像亲儿子一样用心。
所以,得分类管理。
非核心业务,大胆外包。
核心业务,小心培养。
我最近就在帮一个客户梳理流程。
他们把前台、保洁、基础客服都外包了。
结果HR部门轻松了一半。
有更多精力去搞高端人才引进。
老板说,这才是解脱。
看着财务报表,笑得合不拢嘴。
虽然每月多付了几千块服务费。
但省下的管理成本,早就赚回来了。
所以,别谈外包色变。
关键是你怎么用。
是用得好,是如虎添翼。
用得不好,是引狼入室。
多考察,多对比。
别怕麻烦。
前期多花一天时间考察。
后期能少受十天的罪。
这买卖,划算。
最后说一句大实话。
在这个行业混久了。
你会发现,没有完美的解决方案。
只有最适合你的方案。
别盲目跟风。
别轻信广告。
多问几个做过的人。
多看看他们的真实案例。
哪怕去他们公司门口蹲半天。
看看进出的人流。
也能看出点门道。
做生意,就是修修补补。
一边踩坑,一边填坑。
只要方向对,慢一点没关系。
别为了省小钱,丢大钱。
这才是长久之计。
共勉吧。