上周跟个做建材的老张喝茶,他愁得头发都快掉光了。
他说花了五万块做了个官网,结果上线一个月,咨询量还不如朋友圈发广告多。
我看了下他的网站,好家伙,首页全是动效,背景音乐还自动播放,加载速度得等半天。
这种网站,除了老板自己看着爽,客户根本懒得看。
很多老板觉得建站就是找个美工画个图,填点字。
大错特错。
建站前,你手里必须有一份东西,叫官方网站建设需求规格说明书。
别被这名字吓到,说人话就是:你想让网站干啥,怎么干,都得白纸黑字写清楚。
没这份东西,开发公司就能随便忽悠你。
你想做个大气磅礴的首页,他给你套个模板,改改颜色就完事。
你想做个复杂的在线下单系统,他告诉你“这个难做”,给你推荐个简单的留言板。
最后你花了大价钱,买了个四不像。
我见过太多这样的案例。
有个做医疗器械的朋友,当初没写需求文档,只说了句“要显得专业”。
结果开发出来,页面全是冷冰冰的蓝色,字体小得像蚂蚁,连个客服电话都找不到。
客户点进去三秒就关了,转化率几乎为零。
后来他痛定思痛,拉着开发团队开了三天会,硬是憋出了一份厚厚的需求规格书。
里面详细列了:每个板块放什么图片,按钮颜色用哪种,表单要收集哪些字段,甚至后台管理员怎么操作都画了流程图。
结果呢?
网站上线后,不仅加载速度快了,客户咨询量翻了倍。
因为页面逻辑清晰,客户一眼就能找到他需要的产品参数和联系方式。
所以,写这份文档,不是为了应付差事,是为了保护你自己。
你在写的时候,得把自己当成最挑剔的用户。
别只写“我要个漂亮的首页”。
漂亮是主观的,你喜欢的,客户可能觉得花哨。
你要写“首页首屏要展示核心产品高清图,左侧放公司简介,右侧放‘立即咨询’按钮,按钮颜色要醒目,点击后弹出表单”。
越具体,越好。
还有,别忽略移动端。
现在百分之八十的人用手机看网站。
如果你的需求里没提响应式布局,或者没测试手机端的显示效果,那这网站基本就废了一半。
我有个客户,当初为了省几百块钱,没让开发做移动端适配。
结果后来发现,大部分流量都来自微信分享,手机上一看,字都重叠了,直接流失。
再说说技术选型。
别听开发说“这个框架好”,你要问清楚,后期维护难不难,扩容方不方便。
如果以后你想加个会员系统,或者换个支付方式,是不是得推倒重来?
这些坑,提前在需求规格书里挖出来,比后期补救强一万倍。
写文档的过程,其实也是梳理你自己业务的过程。
你想清楚你的目标客户是谁,他们关心什么,你的优势在哪。
把这些想透了,网站才能成为你的销售利器,而不是一个摆设。
别怕麻烦,别怕啰嗦。
哪怕你不懂技术,把你脑子里的画面,用大白话描述出来,让开发去翻译。
记住,清晰的沟通,是项目成功的基石。
最后,提醒一句,需求文档不是一成不变的。
开发过程中,如果发现更好的方案,可以调整,但一定要记录下来,双方确认。
别口头约定,事后扯皮最伤人。
希望每个老板,都能拿出一份靠谱的官方网站建设需求规格说明书。
别让好产品,毁在烂网站上。
毕竟,网站是你在线上的脸面,脸面干净利落,生意才能做得长久。