做了十五年建站,我见过太多老板拿着钱来找我,说:“老张,给我做个高大上的官网,要大气,要国际范。” 我点头答应,心里却直打鼓。为啥?因为很多老板有个误区,觉得网站建好挂在网上,客户就会像雪花一样飘进来。这想法太天真了。今天我不讲那些虚头巴脑的理论,就说说我这些年踩过的坑,以及怎么通过整合式营销让网站真正活起来。
先说个真事儿。去年有个做工业设备的客户,找我重做网站。他之前那个网站,页面精美得像个艺术品,图片全是高清渲染图,但就是没人咨询。我去他工厂转了一圈,发现他们的产品其实很实用,就是说明书太专业,普通采购员根本看不懂。这时候,光靠网站本身是没用的。这就是典型的“单点思维”错误。
什么是整合式营销?简单说,就是别把网站当成一个孤岛。它得跟你的社交媒体、搜索引擎、甚至线下的销售话术连起来。比如,你在百度SEM上投了关键词,点进网站的人,看到的页面是不是能直接解答他的疑惑?如果你的落地页还在讲公司历史,那流量就白扔了。
我常跟客户说,整合式营销的核心是“一致性”。你在微信公众号发的文章,和网站上的内容,调性得一样。如果你的网站主打高端定制,但朋友圈全是打折促销,客户信任感瞬间崩塌。我有个做家居定制的客户,之前各干各的,网站归网站,抖音归抖音。后来我们调整策略,把抖音里点赞最高的爆款款式,直接做成网站上的专题页,并在网站底部嵌入抖音二维码。结果,网站停留时间翻倍,转化率提高了30%。这就是整合的力量。
很多人问我,SEO还要不要做?当然要做,但做法变了。以前是堆关键词,现在得做内容生态。比如,你在网站上写一篇“如何选择适合小户型的沙发”,这篇文章不仅要优化关键词,还要在文中自然地引导用户去关注你的公众号领取优惠券,或者去抖音看安装视频。这种跨平台的引流,才是现在的主流。
这里得提个醒,很多老板急着要效果,忽略了数据复盘。整合式营销不是撒胡椒面,你得知道哪个渠道带来的客户质量最高。我有个客户,做B2B机械配件,他发现虽然百度来的流量多,但转化率低;反而是知乎上通过长尾词引流来的客户,虽然少,但成交率高。于是他把预算从百度转移到知乎内容运营上,半年后利润反而涨了。
还有一点,别忽视移动端体验。现在大部分人用手机看网站,如果你的网站在手机上加载慢,或者排版错乱,那前面的努力都白费。我检查过不少同行做的网站,代码冗余严重,图片没压缩,加载速度超过5秒。这种网站,搜索引擎不喜欢,用户更不喜欢。
说到这,可能有人觉得整合式营销听起来复杂,怕自己搞不定。其实没那么难,关键是思路得转过来。别再把网站当成一个展示橱窗,而要把它当成一个销售漏斗的入口。所有的营销动作,都要围绕这个漏斗来设计。
最后给点实在建议。如果你现在网站没流量,先别急着改版。先去看看你的竞争对手都在哪发声,他们的内容是怎么布局的。然后,梳理一下你现有的资源,是擅长写文章,还是擅长拍视频?找到你的优势渠道,然后把它和网站打通。别贪多,先做好一个闭环,再慢慢扩展。
建站只是第一步,后续的运营才是重头戏。如果你对自己的网站现状没底,或者不知道该怎么把现有的流量盘活,不妨找个懂行的人聊聊。有时候,旁观者清,一眼就能看出你忽略的问题。别等客户跑光了才后悔,那时候再想整合,成本可就高多了。
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