做网站别光图好看，聊聊那些让你想关掉页面的用户体验设计原则

今天聊点实在的。

我在这个行业摸爬滚打十五年了，见过太多老板花大价钱请设计师，搞出那种酷炫到飞起但根本没法用的网站。客户看着高兴，用户看着头疼。最后转化率惨淡，钱打水漂。

其实，真正的好网站，不是看它有多少动画特效，而是看用户能不能顺顺当当地找到他要的东西。这就是我们常说的用户体验设计原则。但这玩意儿听着虚，咱们拆开揉碎了说。

首先得承认，现在的用户耐心极差。你网页加载超过3秒，他大概率就跑了。别跟我扯什么技术优化难，这是底线。很多小公司为了省钱，用的服务器烂得像蜗牛，图片也不压缩，打开一张图转半天。这哪是体验啊，这是折磨。

再说说排版。我发现很多站长有个误区，觉得留白是浪费空间。恨不得把每一个像素都塞满广告或者文字。结果呢？用户眼睛看花了，脑子也乱了。好的设计，懂得“做减法”。给内容呼吸的空间，重点突出。比如你的核心按钮，颜色要醒目，位置要顺手。别让用户像玩找茬游戏一样找那个“立即购买”或者“联系我们”。

还有导航栏。别搞那些花里胡 submenu，三层四级菜单，谁记得住啊？用户只想快速到达目的地。导航要清晰，分类要符合常理。如果你卖衣服，别把“男士衬衫”藏在“关于我们”下面。常识很重要，别自嗨。

说到这，不得不提一下移动端适配。现在多少人用手机上网？如果你网站在电脑上看着挺美，手机上字小得像蚂蚁，按钮点不到，那基本等于没做。响应式设计不是可选，是必选。很多老网站还在用Flash或者固定布局，这在今天就是笑话。

另外，内容可读性经常被忽视。别用那种花哨的字体，别用浅灰色字体配白色背景。对比度要够。段落别太长，手机屏幕小，一大坨文字看着就累。多用小标题，多用列表。让用户扫读就能获取信息。毕竟大家时间都宝贵，没空逐字逐句读你的长篇大论。

还有一个细节，表单。注册、留言、下单，表单越短越好。能选的不让填，能自动获取的不让用户输。每多一个输入框，流失率就涨一点。我见过有些网站让用户填身份证号、家庭住址才能看个价格，这不是找死吗？

当然，用户体验设计原则不是一成不变的。得看你的目标用户是谁。给老年人用的网站，字体要大，操作要极简；给极客用的工具站，功能要强大，界面可以复杂点。没有最好的设计，只有最适合的设计。

最后说句掏心窝子的话，别迷信那些高大上的理论。多看看你的后台数据。用户在哪停留久，在哪跳出率高，哪里点击少。数据不会撒谎。结合数据去调整你的设计，比听专家瞎指挥管用得多。

建站是个良心活。你糊弄用户，用户就用脚投票。只有真正站在用户角度思考，把每一个交互细节打磨好，网站才能活下来，才能带来价值。

希望这些大实话，能帮你避避坑。毕竟，谁的钱都不是大风刮来的。

本文关键词：用户体验设计原则